Im Rahmen von alubia, ein von der Universität Hamburg geleitetes und vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördertes Projekt, wurde gemeinsam mit der DGSv und dem Beraterteam für Qualitäts- und Prozessmanagement TQM von Deutscher Bahn Bildung das Teilprojekt ‚Supervision als Unterstützungsinstrument für die Lernprozesse von Berater/innen‘ durchgeführt.
Ziel war es, herauszufinden, in welcher Weise Supervision als Unterstützungsinstrument den Lernprozessen von Berater/innen, die in Veränderungsprozessen in einem Großunternehmen arbeiten, dienen kann, bzw. welche Voraussetzungen für die Implementierung von externer Supervision förderlich sind.
Es wurde eine Projektskizze mit verschiedenen Interventionen ausgearbeitet, die die Organisationskultur und die Arbeitsbedingungen der Berater/innen berücksichtigte. Leitende Fragestellungen waren u.a.: Wie sehen Rahmenbedingungen in Organisationen aus, um Unterstützungssysteme wie z.B. externe Supervision zu implementieren? Welche Rahmenbedingungen sind förderlich bzw. hinderlich? Welche Anforderungen charakterisieren die Tätigkeit von internen Organisationsberater/innen und welche Themen ergeben sich daraus für das Unterstützungssystem Supervision? Wie lernen interne Organisationsberater/innen und wie können die Lernprozesse unterstützt werden? Die Projektdauer von der Planung bis zum Abschluss der Evaluation war für September 2003 bis März 2004 vorgegeben.
Die einzelnen Projektschritte
- Beschreibung der Organisationskultur der zu untersuchenden Praxis
- Auftragsklärung
- Befragung der Berater/innen des TQM-Teams
- Präsentation von Supervision beim TQM-Team
- Auswahl von Supervisor/innen
- Externe Supervision für das TQM-Team
- Evaluation von Supervision
- Interview mit der Leitung des TQM-Teams
- Abschlusspräsentation und Veröffentlichung
Das Buch, in dem alle zum alubia-Projekt gehörenden Einzelprojekte beschrieben und ausgewertet sind, ist im Hogrefe Verlag, in der Reihe Innovatives Management. Bamberg/Schmidt/Hänel (Hrsg): Beratung – Counselling – Consulting, 2006 erschienen.