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Glossar

Balint-Gruppe
ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).
Intervision oder kollegiale Beratung
Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.
Kontrollsupervision
ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.
Maßnahmen zur Evaluation
Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.
Qualitätsverfahren der DGSv
ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.

Bernadette Windelen

 

DSC_0481 - Kopie DGSV.jpg

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Beratungsanliegen

  • Berufsrolle
  • Change Management
  • Digitale Transformation
  • Führung/Management
  • Personalentwicklung
  • Strategieentwicklung
  • Teamentwicklung

Meine Vita

Selbständig als Supervisiorin / Organisationsberaterin seit 1995
Beratungspraxis in Düsseldorf sowie überregionale Tätigkeit.
Mitinhaberin der Firma TEAM RHEINLAND: ein breites Spektrum von Beraterkompetenzen bündeln wir hier für komplexe Kundenprojekte.
Veränderungsprozesse sind mir aus eigener Beratungspraxis vertraut. Darüber hinaus habe ich selber Übernahmen bzw. Fusionen aus interner Sicht erlebt.
Prägend: Interne Organisationsberatung Horten AG, Mitglied GALERIA Projektteam
Führungskraft Breuninger AG
Erste Selbständigkeit als Dipl. Ing. Bekleidungstechnik und Design
Ingenieurstudium
Einzelhandelskauffrau

Meine Qualifikation

Facilitator Curriculum, Kommunikationslotsen Scholz & Vesper GmbH, Köln
Organissationsaufstellung im Management, C. Rosselte bei Simon, Weber & Friends, Wiesloch
Dynamic Facilitation - Moderation schwieriger Situationen, M. zur Bonsen, Oberursel
Supervision/Coaching/Organisationsberatung, IHP Köln
Systemische Organisationsberatung, Dr. Hinst Nizza

Und andere für zukunftsgerichtete Beratung

Meine Arbeitsschwerpunkte

Begleitung von Menschen in ihrer konkreten Arbeitswelt.
Dafür blicke ich mit Ihnen auf das Zusammenspiel der Themen Führung - Zusammenarbeit - Veränderung.
- Sie suchen für sich praxistaugliche Handlungsalternativen?
- Eine Klausur zur Neuausrichtung des Unternehmens oder Teams steht an?
- Kritisch: Die Zusammenarbeit im Team?
Rufen Sie an, das ist der 1. Schritt zur Entwicklung!

Meine Qualitätssicherung

- Regelmäßige Intervisionsgruppe
- Dialoggruppe nach David Bohm
- Langfristige Weiterbildungen
- Fachtagungen/Kongressen zur Zukunft der Arbeitswelt
- Mitglied DGSv, EMCC, Intrinsify Netzwerk