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Glossar

Balint-Gruppe
ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).
Intervision oder kollegiale Beratung
Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.
Kontrollsupervision
ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.
Maßnahmen zur Evaluation
Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.
Qualitätsverfahren der DGSv
ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.

Charlie Groth

in Qualifizierung

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Deutsch

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Branchen

  • Bildung und Wissenschaft
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  • Kindheit, Jugend und Familie
  • Öffentliche Verwaltung
  • Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

  • Berufsrolle
  • Change Management
  • Fallbesprechungen
  • Führung/Management
  • Karriere/ Standortbestimmung
  • Konfliktmanagement
  • Teamentwicklung

Meine Vita

Ob im Einkauf (Firma Herm. G. Dethleffsen, "Bommerlunder"), Vertrieb (Firma Kompan, "Schaukelhahn"), als Verwaltungsangestellte (IHK Flensburg) oder als Assistentin der Geschäftsführung (Förde Reederei Seetouristik), ob als Leiterin einer Vereins-Geschäftsstelle (Handelsverein Flensburg e. V.) oder als Beraterin (IHK Flensburg) - unterschiedliche Tätigkeiten in meiner bisher über 30-jährigen beruflichen Laufbahn haben mir einen intensiven Einblick in verschiedene Geschäftsbereiche und Kooperationsmodelle gegeben.

Meine Qualifikation

Seit 2011 bin ich als Beraterin tätig und helfe Personen bei ihrer Entwicklung, in fachlichen Fragen oder bei Konflikten und hatte dabei mit den unterschiedlichsten Berufsgruppen zu tun: mit Schülern, Auszubildenden, Eltern, Lehrern, Sachbearbeitern, Ausbildern, Ehrenamtsträgern (Prüfer), Personalverantwortlichen und Geschäftsführern.

Meine Arbeitsschwerpunkte

Durch meine bisherigen Erfahrungen sehe ich einen Schwerpunkt im Bereich Wirtschaft & Verwaltung - Handel, Dienstleistung, Produktion, Handwerk - aber auch im Sozialen Bereich. Neben Supervision / Coaching gehören auch die Bearbeitung von Konflikten / Mediation zu meinen Schwerpunkten.

Meine Qualitätssicherung

Meine Qualitätsicherung erfolgt durch eigene Supervisionen, die Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen sowie die Mitgliedschaft in den Bundes­verbänden für Supervision / Coaching und Mediation.