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Glossar

Balint-Gruppe
ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).
Intervision oder kollegiale Beratung
Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.
Kontrollsupervision
ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.
Maßnahmen zur Evaluation
Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.
Qualitätsverfahren der DGSv
ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.

Eckhard Rauchhaus

 

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Arbeitssprachen

Deutsch, Englisch

Geschäftsadresse

Managementberatung Rauchhaus
Grootsruhe 4
Grootiushof
20537 Hamburg
DEUTSCHLAND

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Tel. +49 (0) 40 31993429
Fax +49 (0) 40 1030722
Mobil 0170/7701800

E-Mail schreiben
Website
www.rauchhaus-consulting.de

V-Card

Branchen

  • Banken und Versicherungen
  • Beratung und Consulting
  • Bildung und Wissenschaft
  • Gesundheitswesen
  • Kindheit, Jugend und Familie
  • Migration und Integration
  • Öffentliche Verwaltung
  • Parteien, Gewerkschaften und Verbände
  • Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

  • Change Management
  • Ehrenamtliche Arbeit
  • Fallbesprechungen
  • Führung/Management
  • Konfliktmanagement
  • Selbstmanagement
  • Teamentwicklung

Meine Vita

Berater für Personal- und Organisationsentwicklung seit 2004
Supervisor, seit 2010, Mitglied in der DGSv
Trainer (Lufthansa Flight Training) 2006-13
Assistent der Geschäftsführung, (M.Schaper Beratung)
Studium Wirtschaftsrecht: Diplom-Wirtschaftsjurist (Leuphana Universität Lüneburg)
Changemanager (Lufthansa) 2003 und seit 2015
Flugbegleiter (Lufthansa) 2005-heute
Autorisierungs- und Callcenter-Agent (Deutsche Bank 24)
Bankkaufmann (Deutsche Bank)

Meine Qualifikation

Supervisor und Coach (DGSv, GwG)
Diplom in Themenzentrierter Interaktion (TZI): Gruppenkonzept für aktives, produktives Lernen und Arbeiten
Beratungs- und Coachingqualifikation
Führungsausbildung: Praxisbegleitung - Entwicklungsprozesse gestalten (Jahresgruppe für Führungskräfte, BeraterInnen und ProjektleiterInnen)
Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept
Mediation

Meine Arbeitsschwerpunkte

Supervision
Training
Workshops (Moderation/Prozessbegleitung)
Coaching
Umgang mit Widerstand
Teamentwicklung, Teamcoaching
Beratungsqualifikation für das Fallmanagement
Kollegiale Beratung
Konfliktmoderation, Mediation
Führen ohne formale Macht
Praxisbegleitung - Entwicklungsprozesse gestalten, Jahresgruppe für Führungskräfte, Berater u.Projektleiter
Leitbildentwicklung

Meine Qualitätssicherung

Kontrollsupervision
Intervision