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Glossar

Balint-Gruppe
ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).
Intervision oder kollegiale Beratung
Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.
Kontrollsupervision
ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.
Maßnahmen zur Evaluation
Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.
Qualitätsverfahren der DGSv
ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.

Ulrike Mast-Kirschning

 

Arbeitssprachen

Deutsch, Englisch

Geschäftsadresse

Coaching, Supervision & Beratung
50823 Köln
DEUTSCHLAND

Mobil 0172 6669379

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Website
www.mast-kirschning.de

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Branchen

  • Gesundheitswesen
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Beratungsanliegen

  • Digitale Transformation
  • Führung/Management
  • Gesundheitsmanagement
  • Konfliktmanagement
  • Konzeptentwicklung
  • Personalentwicklung
  • Teamentwicklung

Meine Vita

Meine Arbeit als Coach, Supervisorin und Beraterin erfolgt vor dem Hintergrund einer langjährigen beruflichen Erfahrung als Leiterin von Medienprojekten, Redakteurin und Autorin in einem großen Medienbetrieb. Dies und verschiedene Funktionen im betrieblichen Gesundheitsschutz, der Mitbestimmung und der Organisationsentwicklung haben mir tiefe Einblicke, Kenntnisse und Erfahrungen in all den Themen vermittelt, mit denen Ratsuchende im Berufsleben heute konfrontiert sind. Nach einer Ausbildung zum psychodynamischen Coach und zur Supervisorin DGSv habe ich diese Tätigkeiten aufgegeben und berate heute Menschen und Organisationen als Freiberuflerin.

Meine Qualifikation

- Ausbildung zum psychodynamischen Coach
- Ausbildung zur Supervisorin DGSv
- Lehrgang zur Organisationsentwicklung / Doppler München
- Training für Organisations- und Personalentwicklung für Gruppenleiter/ TOPs Berlin
- div. Grund- und Aufbauseminare zum betrieblichen Gesundheitsschutz
- Herbstakademie beim Deutschen Institut für Menschenrechte / Berlin

Meine Arbeitsschwerpunkte

Einzelcoaching für Frauen & Männer
- in beruflichen Aufbauphasen
- Entscheidungssituationen/Konfliktsituationen
- biografischen Wendepunkten
Coaching/Supervision für Führungskräfte und Teams
- gesunde Mitarbeiterführung
- Umgang mit Komplexität/ Konflikten/ Veränderung
Konzeptberatung/ strategische Beratung
- werteorientierte Führung
- Gesundheitsmanagement
- Unternehmenskultur

Meine Qualitätssicherung

kollegiale Beratung
Intervision
Qualitätsverfahren der DGSv