Berater*in Profil

Hedi Boss

Arbeitssprachen

Deutsch

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Geschäftsadressen

Praxis für Supervision und Beratung
10829 Berlin
Deutschland

Tel. +49 (0) 30 78890221

E-Mail schreiben
www.hediboss.de

Branchen

Beratung und Consulting
Gesundheitswesen
Kindheit, Jugend und Familie
Soziale Arbeit
Migration und Integration
Sonstige Branchen

Beratungsanliegen

Fallbesprechungen
Führung/Management
Konfliktmanagement
Teamentwicklung
Berufsrolle
Personalentwicklung
Ehrenamtliche Arbeit
Diversity
Konzeptentwicklung

Meine Vita

-langjährige Mitarbeiterin in einer Drogenberatungsstelle
– langjährige Referentin in der Bundesgeschäftsstelle eines Wohlfahrtsverbandes mit den Schwerpunkten Suchthilfe, Wohnungslosenhilfe, Straffälligenhilfe, Arbeit mit Ehrenamtlichen
-Lehrbeauftragte in Bildungseinrichtungen
-Lehr- und Fortbildungstätigkeit in sozialen Berufsfeldern
-Konzept und Leitung von internationalen Fachkräfte-Austauschprogrammen
-Fortbildung und Supervision für ehrenamtlich Tätige
-Moderation von Fachveranstaltungen

Meine Qualifikation

Dipl. Sozialpädagogin (FH)
Supervisorin DGSv
Gruppendynamische Ausbildung
Ausbildung Qualitätsmanagement

Meine Arbeitsschwerpunkte

-Beratung für Menschen und Organisationen/Unternehmen im Umgang mit den Herausforderungen der Arbeitswelt.
-Coaching für Fach- und Führungskräfte.
-Supervision für Einzelpersonen, Gruppen, Teams, Ehrenamtliche
-Moderation von Fachveranstaltungen
-Maßgeschneiderte Inhouse-Angebote
-Fortbildung für ehrenamtlich Tätige und Selbsthilfegruppen
-Internationaler Fachkräfteaustausch

Meine Qualitätssicherung

Kontinuierliche Kontrolle der eigenen Tätigkeit in Balintgruppen

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.