Berater*in Profil

Elke Heinz

Ich bin

Supervisor*in & Coach

Arbeitssprachen

Deutsch

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Geschäftsadressen

Schwanenstraße 74
64297 Darmstadt
Deutschland

Tel. +49 (0) 6151 8059093
Mobil +49 (0) 151 20098220

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elkeheinz.de

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Branchen

Bildung und Wissenschaft
Gesundheitswesen
Kindheit, Jugend und Familie
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Migration und Integration
Öffentliche Verwaltung
Parteien, Gewerkschaften und Verbände
Sonstige Branchen
Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Fallbesprechungen
Karriere/Standortbestimmung
Konzeptentwicklung
Qualitätsentwicklung
Selbstmanagement
Teamentwicklung

Meine Vita

Jahrgang 1969
Leitung einer großen Kita von 1998 bis August 2021
Qualitätsmanagementbeauftragte und interne Fachauditorin
Freiberuflich in der Beratung seit 2014
Interne Supervisorin
Arbeitserfahrung im Betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM)
Mitglied der Deutschen Gesellschaft für Supervision und Coaching (DGSv)
Mitglied des Netzwerks Supervision & Coaching Rhein Main

Meine Qualifikation

MA „Beratung in der Arbeitswelt-Coaching, Supervision und Organisationsberatung“, Frankfurt University of Applied Sciences (DGSv)
“Mediation”, Frankfurt University of Applied Sciences
“Systemische Beratung“(dgssa), Der Paritätische, Heidelberg
BA „Bildungs- und Sozialmanagement“ Hochschule Koblenz
Staatlich anerkannte Erzieherin, Päd. Akademie Elisabethenstift, Darmstadt

Meine Arbeitsschwerpunkte

Kitas, Kinder- und Jugendhilfe
Betreuungsangebote an Schulen
Soziale Arbeit
Schulen
Verwaltungen
Einzelpersonen in der beruflichen Orientierung

In meiner Haltung gehe ich davon aus, dass jeder Mensch sich persönlich und in seiner Profession weiterentwickeln möchte. Ich arbeite methodenintegrativ nach dem Personzentrierten und Systemischen Ansatz.

Ich biete auch Online-Beratung an.

Meine Qualitätssicherung

Intervision
Kontrollsupervision
Balintgruppe
regelmäßige Fort- und Weiterbildung
aktive Mitarbeit in Netzwerken und im Berufsverband

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.