Berater*in Profil

Alexandra Mühlenbeck

Ich bin

Supervisor*in & Coach

Arbeitssprachen

Deutsch, Englisch

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Geschäftsadressen

Supervision I Coaching I Mediation I Beratung
58300 Wetter/Ruhr
Deutschland

Tel. +49 (0) 2335 6829059

E-Mail schreiben
www.supervision-ruhr.net

Branchen

Bildung und Wissenschaft
Gesundheitswesen
Kindheit, Jugend und Familie
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Migration und Integration
Öffentliche Verwaltung
Sonstige Branchen
Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Ehrenamtliche Arbeit
Fallbesprechungen
Gender
Karriere/Standortbestimmung
Personalentwicklung
Selbstmanagement
Teamentwicklung

Meine Vita

Nach einer Ausbildung zur Krankenschwester und Tätigkeit in einer Klinik sowie dem Studium der Sozialen Arbeit war ich über 15 Jahre lang in verschiedenen Feldern der Sozialpädagogik tätig: so z.B. in der Kinder- und Jugendhilfe, Straßensozialarbeit, Wohnungslosen- und Suchthilfe und in der Arbeit mit Menschen in suizidalen Krisen.
Seit dem Masterstudium Supervision an der KatHO NRW arbeite ich als freiberufliche Supervisorin/Coach im östlichen Ruhrgebiet. Einen Teil meiner Arbeitszeit nimmt die Tätigkeit als Dozentin für die Bereiche Kommunikation und Gesprächsführung ein. Seit 2018 ergänze ich meine Beratungspraxis durch Mediation.

Meine Qualifikation

Krankenschwester
Diplom-Sozialpädagogin (FH)
Systemisch-lösungsorientierte Beraterin DGSF
Supervisorin M.Sc.
Supervisorin, Coach DGSv DGSF
Mediatorin (univers. geprüft)

Meine Arbeitsschwerpunkte

Ich arbeite gerne mit Teams, Einzelpersonen und Gruppen mit unterschiedlichsten Fragestellungen und Anliegen aus den Feldern der sozialen Arbeit, der Pflege etc. Gleichzeitig bin ich in der Aus- und Weiterbildung von Fachkräften (Pflege, Erziehungsdienst, Soziale Arbeit) tätig. Mein Angebot besteht aus face-to-face Beratung sowie aus online-basierter Videoberatung nach DGSVO-Standards.

Meine Qualitätssicherung

Die Qualität meiner Arbeit sichere ich durch fortlaufende Intervisionsgruppen, kollegiale Beratung, Kontroll-Supervisionen, kontinuierliche Fortbildungen und Qualitätsverfahren der DGSv.

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.