Berater*in Profil

Dr. Andrea Hötger

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Organisationsberater*in

Qualitätssicherung

Eigene Verfahren:

Intervision (4x im Jahr)
Kollegiale Beratung (4x im Jahr)
Fortbildung (jährlich eine Fachtagung und eine Fortbildung zur persönlichen/methodischen Weiterentwicklung)
Kontrollsupervision

Zusatzqualifizierung

Online-Supervision/-Coaching
| SuperVision vernetzt

Arbeitssprachen

Deutsch, Englisch

Social Media

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

bilden & beraten
Schützenstraße 16
33178 Borchen / Paderborn
Deutschland

+49 (0) 5251 6989741

E-Mail schreiben
www.andrea-hoetger.de

GoogleMaps

Branchen

Alten- und Pflegeheime
Kliniken und Krankenhäuser
Praxen und Beratungsstellen
Psychiatrische Einrichtungen
Besondere Lebenslagen
Kinder und Jugendliche, Familie
Senior*innen
Banken und Versicherungen
Bildungswesen
Energie, Wasser und Umwelt
Handwerk und Landwirtschaft
Industrie, Handel und Konsumgüter
Justiz
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Öffentliche Verwaltung
Parteien, Gewerkschaften, Verbände, Nichtregierungsorganisationen
Wissenschaft

Beratungsanliegen

Change Management
Digitale Transformation
Diversity
Führung/Management
Karriere und Standortbestimmung
Konfliktmanagement
Organisationsentwicklung
Selbstmanagement
Sozial-ökologische Transformation
Strategieentwicklung
Teamentwicklung
Unternehmensnachfolge

Methoden

Coaching
Führungskräfteentwicklung
Konfliktberatung
Moderation
Organisationsberatung
Teamberatung
Training

Meine Vita

2023 Publikation zur Veränderungsbegleitung https://amzn.eu/d/2jypFWx

damit einhergehend Markengründung https://www.transformation-companion.de/

2020 Entwicklung und seit dem Durchführung der Zusatzqualifizierung Online-Supervision https://www.dgsv.de/qualifizierung/zusatzqualifizierung-online/

Seit 2006 selbständig mit der Praxis bilden&beraten

Seit 2002 selbstständig mit Fort- und Weiterbildung

Seit 1997 Bildungsreferentin

Geprägt durch kirchliche Jugendverbandsarbeit

Jahrgang 1971, verheiratet, dreifache Mutter

Meine Wegweiser: Wirksamkeit – Würde – Sinn
Meine Kennzeichen: Hinhören – Reflexion – Klarheit
Mein Ziel: Möglichkeitsräume erweitern

Meine Qualifikation

Systemische Organisationsberatung (SWF, Berlin)
Coaching und Supervision (2006-2009 KatHO Münster)
Gruppendynamik: Leiten und Beraten von Gruppen (DGGO)
Konfliktlösung (Syst München u.a.)
Systemische Strukturaufstellungen diverse Seminar (Syst München)
Hypnosystemische Elemente (Gunther Schmidt)
Dipl. Religionspädagogin und -Pädagogin
Dr. phil.

Meine Arbeitsschwerpunkte

Organisationsberatung
Coaching und Supervision
Konfliktklärung
Moderation
Fortbildung

Mein Vorgehen:

1) Anliegen und ersten Kontrakt klären

2) Status quo erheben/Hypothesen bilden

3) Maßnahmen/Interventionen durchführen

4) Reflektieren und weiter nach vorn schauen

Während der Maßnahme wird prozessorientiert der Kontrakt immer wieder in den Blick genommen.

Meine Angebote

Transformation Companion – Die Fortbildung zur Veränderungsbegleitung https://www.transformation-companion.de/

Veränderungsbegleitung in Organisationen

Seminare:

MindChange – Mit passenden Werkzeugen dem Wandel der Arbeitswelt begegnen
Agiles Arbeiten in traditionellen Organisationen
Wie aus Spannungen produktive Energie wird – Paradoxiemanagement und Ambiguitätstoleranz für Führungskräfte

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.