Berater*in Profil

Dipl-Supervisorin Anne Haedke

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Organisationsberater*in

Qualitätssicherung

DGSv Qualitätsverfahren

Eigene Verfahren:

Kontrollsupervision

Kollegiale Fallberatung

Arbeitssprachen

Deutsch

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

Supervision - Coaching - Mediation
Niemegker Str. 70
14806 Bad Belzig
Deutschland

+49 1783568120

E-Mail schreiben
www.annehaedke.de

GoogleMaps

Branchen

Alten- und Pflegeheime
Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Geburtshäuser
Gesundheitszentren und Vereine
Kliniken und Krankenhäuser
Kur- und Reha-Einrichtungen
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Senior*innen
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit
Bildungswesen
Energie, Wasser und Umwelt
Handwerk und Landwirtschaft
Industrie, Handel und Konsumgüter
Kunst, Kultur und Sport
Migration und Integration
Öffentliche Verwaltung
Parteien, Gewerkschaften, Verbände, Nichtregierungsorganisationen
Unternehmensberatung und Consulting

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Diversity
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Gesundheitsmanagement
Karriere und Standortbestimmung
Kontrollsupervision
Konzeptentwicklung
Personalentwicklung
Qualitätsentwicklung
Selbstmanagement
Unternehmensnachfolge

Methoden

Coaching
Fachliche Fortbildung
Führungskräfteentwicklung
Konfliktberatung
Mediation
Moderation
Supervision

Meine Vita

….begann im Schuldienst als Lehrerin in Bremen, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern und Berlin. Es folgte meine berufliche Selbstständigkeit als Supervisorin, Coach und Mediatorin in Berlin und Brandenburg.

Die Veränderungn in unserer Zeit haben für viele Menschen spürbare Folgen. Das kann Ängste wecken oder auch Existenzen gefährden. Wir können Veränderungen aber auch als Chance oder als Herausforderung verstehen. Als Supervisorin begleite ich Sie bei Ihren Themen und wir finden Ihren Weg in die Zukunft. Ich liebe die Zusammenarbeit mit Menschen, die mehr über sich selbst wissen wollen oder über ihre Arbeit nachdenken wollen. Sind Sie ein solcher mensch?

Meine Qualifikation

Dipl. – Supervisorin und Coach für soziale Berufe (Universität Gesamthochschule Kassel)

Mediatorin – Institut Triangel (Harald Pühl in Hamburg und Berlin)

Workshopleiterin Sexualisierte Gewalt (Bundesarbeitsgemeinschaft Prävention und Prophylaxe Berlin)

Studium für das Lehramt (Goethe Universität Frankfurt / M)

Oekotrophologin grad. Ing (Fachhochschule Hamburg)

Meine Arbeitsschwerpunkte

Supervision von Gruppen und Einzelpersonen

Coaching von Führungskräften

Klärung von Konflikten und / oder Mediation

Klären und Begleiten von Gruppen, Teams und Einzelpersonen in Veränderungsprozessen

Begleiten von Personen beim Berufseinstieg oder bei Ende ihres Berufslebens

Meine Referenzen

Beil Luftbefeuchtung Bochum
Leadership.Lab Berlin
Evangelische Arbeitsgemeinschgaft für Familienfragen Berlin
Evangelische Kirchengemeinde Berlin-Hellersdorf
Johanniterkrankenhaus Bad Belzig Interdisziplinäres Frühförderzentrum
Lebenshilfe e.V. Berlin
Leistungssportzentrum Berlin-Hohenschönhausen
Wilhelm v. Humboldt Gemeinschaftsschule Berlin
Jane-Addams-Schule Berlin

Meine Angebote

Unterstützung von Gruppen und / oder Teams zur Verbesserung der Qualität ihrer Arbeit

Coaching von Führungskräften oder solchen die es werden wollen

Klärung von Konflikten

Mediation

Workshops und Beratung zum Thema: Sexualisierte Gewalt

Moderation

Unternehmensnachfolge begleiten

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.