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Bettina Neu

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Supervisor*in & Coach

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Deutsch

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Beratung und Consulting
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Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

Change Management
Fallbesprechungen
Führung/Management
Kontrollsupervision
Personalentwicklung
Stressmanagement
Teamentwicklung

Meine Vita

Seit über 30 Jahren habe ich differenzierte Expertise im Bereich der Führungs-, Personal- und Organisationsentwicklung gesammelt.

Dabei habe ich mich unterschiedlichen Themen in der Rolle der Mitarbeiterin, Prozessbegleiterin und Beraterin gewidmet.

Ich vereine Wissen und Erfahrung aus langjähriger Unternehmensführung, Business-System und Sozial-System.

Meine Qualifikation

Studium Coaching, Supervision und Organisationsberatung, Frankfurt Universitiy of Applied Sciences (Master of Arts)

Studium Business Administration, Frankfurt, Provadis School of International Management and Technology

Systemische Strukturaufstellungen in der Beratungsarbeit

Systemisch-kognitive Präventionstrainerin / Stressmanagement

Meine Arbeitsschwerpunkte

Führungsverantwortliche und ausgewählte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Gestaltungs- und Veränderungsherausforderungen.

Supervison von Gruppen und Einzelpersonen.

Ich arbeite lösungs- und ressourcenorientiert mit einem personzentrierten und systemischen Beratungskonzept sowie gruppendynamischen Ansätzen.

Meine Qualitätssicherung

Besuch von Fort- und Weiterbildungen

Kollegialer Austausch in einer Intervisionsgruppe

Kontrollsupervision

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.