Berater*in Profil

Birgit Klennert

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Organisationsberater*in

Qualitätssicherung

DGSv Qualitätsverfahren

Eigene Verfahren:

Qualität resultiert aus meiner eigenen Klarheit über Situation, Ziele und Anliegen und mich als Person. Diese pflege ich u.a. durch
Kontrollsupervision
Fortbildung
Yoga, Meditation und Selbstklärung

Zusatzqualifizierung

Online-Supervision/-Coaching
| SuperVision vernetzt

Arbeitssprachen

Deutsch

Social Media

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

Profil Aktiv
August-von-Haxthausen-Str. 9
32839 Steinheim
Deutschland

+49 (0) 5233 9429805

E-Mail schreiben
www.profil-aktiv.de

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Beratungsräume
Rosentalstr. 23
32839 Steinheim
Deutschland

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Branchen

Alten- und Pflegeheime
Ambulante Dienste
Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Gesundheitszentren und Vereine
Hospize
Kliniken und Krankenhäuser
Kur- und Reha-Einrichtungen
Notfallversorgung
Praxen und Beratungsstellen
Weitere Handlungsfelder im Gesundheitswesen
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Kinder und Jugendliche, Familie
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit
Bildungswesen
Industrie, Handel und Konsumgüter
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Öffentliche Verwaltung
Wissenschaft

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Change Management
Digitale Transformation
Führung/Management
Karriere und Standortbestimmung
Kontrollsupervision
Konzeptentwicklung
Organisationsentwicklung
Personalentwicklung
Projektentwicklung
Selbstmanagement
Teamentwicklung

Methoden

Coaching
Führungskräfteentwicklung
Organisationsberatung
Supervision
Teamberatung
Training

Meine Vita

Schwerpunkte: Führungskräfte-Programme und Veränderungsprojekte

seit 2020 Anbieterin DGSv zertifizierte Zusatzqualifizierungen „Online-Supervision/ Coaching“

2024 Projektmanagerin Regionales Bildungszentrum Berufl. Bildung Höxter

2019-2021 Projektleitung „Digitale Lerninhalte bereitstellen“
seit 2012 freiberufliche Supervision, Workshopmoderation
seit 2010 Potentialanalyse und Persönlichkeitsdiagnostik
seit 2008 Coaching
seit 2005 Schwerpunkt Führungskräfte
2003-2021 Personalentwicklung Bereich Personal und Verwaltung, Erzbistum Paderborn
1991 bis 2002 Referentin für kath. Jugendarbeit
1991 Dipl. Sozialpädagogin (KFH)
wohne in Steinheim
verh. und 2 Töchter (1997, 2000)
Jhg. 1967

Meine Qualifikation

2024 Scientific Trainerin (TÜV Rheinland)

2015 Fokus Führung
2014 Supervisorin DGSv
2005 Coach (ISP/DGfC)
2005 Integrative Organisationsentwicklung (AR)
2005 Curriculum Führung
2003 Theologischer Aufbaukurs (KFH PB)
1999 Lebensfluss (Körperarbeit, Gestalttherapie, Improvisation und weiterer Medien) (AR Akademie Remscheid)
1997 Gestalt mit System (ISP)
1995 Theologische Fortbildung (KFH PB)

Meine Arbeitsschwerpunkte

Führungskräftecoaching und Entwicklungsprogramme

Online-Supervision, digitales Lernen und agiles Arbeiten

Projektmanagement

Berufliche Standortbestimmung und Potentialanalyse (Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Persönlichkeit, kurz BIP)

Team-, Einzel- und Gruppensupervision/Coaching

Ich berate und moderiere in Präsenz und in virtuellen Settings.

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.