Berater*in Profil

Christiane Münderlein

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Organisationsberater*in

Qualitätssicherung

DGSv Qualitätsverfahren

Eigene Verfahren:

regelmäßig Kontroll-Supervision, Online-Intervision und Balintgruppe Nürnberg, Fortbildung, bundesweite Netzwerkarbeit
Gründungsmitglied von Beraterwerk eG https://www.beraterwerk.org/

Arbeitssprachen

Deutsch

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

Coaching und Supervision
Hallerstr. 44
90419 Nürnberg
Deutschland

Zugang barrierefrei

+49 (0)162 1319590

E-Mail schreiben
www.christiane-muenderlein.de

GoogleMaps

Beraterwerk eG
Dautenbachstr. 21
34260 Kaufungen

+49 (0)162 1319590

E-Mail schreiben
www.beraterwerk.org

GoogleMaps

Branchen

Alten- und Pflegeheime
Ambulante Dienste
Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Geburtshäuser
Gesundheitszentren und Vereine
Hospize
Kliniken und Krankenhäuser
Kur- und Reha-Einrichtungen
Notfallversorgung
Praxen und Beratungsstellen
Psychiatrische Einrichtungen
Weitere Handlungsfelder im Gesundheitswesen
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Kinder und Jugendliche, Familie
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit
Bildungswesen
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Kunst, Kultur und Sport
Öffentliche Verwaltung
Parteien, Gewerkschaften, Verbände, Nichtregierungsorganisationen
Unternehmensberatung und Consulting
Wissenschaft

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Change Management
Diversity
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Karriere und Standortbestimmung
Strategieentwicklung

Methoden

Coaching
Führungskräfteentwicklung
Keynotes und Vorträge
Organisationsberatung
Strategieentwicklung
Supervision

Meine Vita

1964 geboren, verheiratet, zwei erwachsene Kinder
1980 – 1984 Ausbildung als Erzieherin
1990 – 1994 Studium des Sozialwesens mit Abschluss Diplom-Sozialpädagogin
2017 – 2020 Masterstudium Beratungswissenschaften, Uni Kassel mit Abschluss Master of Arts Coaching, Organisationsberatung, Supervision
30 Jahre Berufserfahrung in den Arbeitsfeldern Verbandsmanagement, Politikberatung sowie in der Kinder- und Jugendhilfe
20 Jahre Führungskraft auf unterschiedlichen Hierarchieebenen. Einrichtungsleitung, Bereichsleitung, Vorstand
Organisationsberaterin seit 1999
Supervisorin und Coach seit 2017

Meine Qualifikation

Beratungswissenschaftlerin M.A. Universität Kassel
Supervisorin, Organisationsberaterin und Coach DGSv
Systemische Beratung und Organisationsentwicklung, DAD
System. psychodynamische Supervision
Gruppendynamik (Uni Klagenfurt) und Verfahren nach Tavistock (Inscape)

Meine Arbeitsschwerpunkte

Ich begleite und unterstütze Sie in Ihren beruflichen Veränderungsprozessen und Ihrer Neuorientierung. Ich ermögliche Ihnen im geschützten Raum neue Perspektiven einzunehmen und im Alltag selbstwirksam zu agieren.

Schwerpunkte:

Führungskräfte, Doppelspitzen, Führungsteams
Karriereberatung von Einzelnen und Paaren, Vereinbarkeit Familie und Beruf
Supervision der päd. und beraterischen Praxis

Meine Referenzen

Meine Angebote

Supervision
Coaching
Online, in eigener Praxis oder vor Ort

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

DIN EN ISO 9001-Zertifizierung

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.

EFQM Zertifizierung

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.