Berater*in Profil

Doris Ostermann

Ich bin

Supervisor*in & Coach

Arbeitssprachen

Deutsch

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Geschäftsadressen

Gesundheitscoaching
Parkstr. 40
49080 Osnabrück
Deutschland

Tel. +49 (0) 541 2009960
Fax +49 (0) 541 2009999

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www.gesundheitscoaching-os.de

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Branchen

Banken und Versicherungen
Beratung und Consulting
Gesundheitswesen
Handwerk
Industrie und Maschinenbau
Kindheit, Jugend und Familie
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Öffentliche Verwaltung
Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

Fallbesprechungen
Führung/Management
Gesundheitsmanagement
Karriere/Standortbestimmung
Konfliktmanagement
Selbstmanagement
Stressmanagement
Teamentwicklung

Meine Vita

– Über 20 Jahre Berufstätigkeit in psychosozialen Beratungsstellen und
sozialtherapeutischen Einrichtungen
– Selbstständige Tätigkeit in den Bereichen Training, Supervision und Coaching
in der freien Wirtschaft, in der öffentlichen Verwaltung, in sozialen
Einrichtungen
– Lehrtherapeutin und Lehrsupervisorin an der Europäischen Akademie für
psychosoziale Gesundheit (EAG), Düsseldorf
– Coach / Trainerin im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
(BGM) in Unternehmen und Institutionen
– Externe Mitarbeiterberatung EAP (Employee Assistance Program) für
Unternehmen
– Begleitung von Projekten in den USA, Westafrika/Burkina Faso und Papua
Neuguinea

Meine Qualifikation

– Diplomstudium Sozialpädagogik (FH Osnabrück)
– Integrative Supervision, (EAG)
– Masterstudium Organisationsberatung, Supervision, Coaching
(Donau-Universität Krems)
– Sozialtherapie (FPI)
– Psychotherapie (HPG), Bezirksregierung Lüneburg
– NLP-Practioner (NLP-Institut Berlin)
– Logotherapie/ Existenzanalyse (Deutsche Gesellschaft für Logotherapie)

Meine Arbeitsschwerpunkte

– Gesundheitscoaching
– Gesunde, werteorientierte Mitarbeiterführung
– Teamentwicklung, Teamcoaching
– Seminartätigkeit zu Selbst- und Stressmanagement, Lebensbalance,
Kommunikation, Konfliktmanagement, Sinnstiftung am Arbeitsplatz
– Führungscoaching
– Vortragstätigkeit
– Autorin des Fachbuchs “Gesundheitscoaching”
– zahlreiche Publikationen in Fachzeitschriften

Meine Qualitätssicherung

– Eigenverpflichtung zum Konzept des “Lebenslangen Lernens”
– regelmäßige Fortbildungen und Kontrolle meiner Beratungspraxis
– Kollegiale Beratung im meinem Netzwerk
– Supervision und Coaching

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.