Berater*in Profil

Dorothée Grauer

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Qualitätssicherung

Eigene Verfahren:

Intervisionsgruppen

Kollegialie Beratung

Kontroll-Lehrsupervision Einzel + Gruppe

Qualitätsmanagement aller Prozesse

Ausbildung zum Ausbilder (GWG) 2022-24

Arbeitssprachen

Deutsch, Englisch

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

An der Linde 2
97274 Würzburg - Leinach

+49 9364 896040
+49 160 4189718

E-Mail schreiben

GoogleMaps

Branchen

Alten- und Pflegeheime
Ambulante Dienste
Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Geburtshäuser
Gesundheitszentren und Vereine
Hospize
Kliniken und Krankenhäuser
Kur- und Reha-Einrichtungen
Notfallversorgung
Praxen und Beratungsstellen
Psychiatrische Einrichtungen
Weitere Handlungsfelder im Gesundheitswesen
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Senior*innen
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit
Architektur und Bau
Bildungswesen
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Unternehmensberatung und Consulting
Wissenschaft

Beratungsanliegen

Change Management
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Gesundheitsmanagement
Karriere und Standortbestimmung
Teamentwicklung
Unternehmensnachfolge

Methoden

Coaching
Fachliche Fortbildung
Führungskräfteentwicklung
Krisenintervention
Moderation
Supervision
Teamberatung

Meine Vita

32 J. Berufserfahrung in Rehabilitation Erwachsener

27 J. Dozentin/Trainerin für Kommunikation und ihre Störungen

25 J. Erfahrung Leitung, Führung, Entwicklung

Ich bin jemand, die gerne arbeitet, neugierig ist und immer gerne neue Dinge anpackt. In der Zusammenarbeit sind Achtung, Klarheit, Transparenz und Verständnis für mich grundlegend. Ich kann besonders gut motivieren, überzeugen und lehren. Als persönliche Kompetenzen nehmen andere an mir wahr, dass ich integer, zuverlässig und loyal bin, gewissenhaft und kompakt arbeite, umsichtig und vorausschauend organisiere und in der Arbeit ruhig und humorvoll fröhlich, privat auch sehr lebhaft bin. Ich lebe mit meiner Familie nahe Würzburg.

Meine Qualifikation

Supervisorin, Coach (DGSv, GWG)

Gerontologin (M.Sc.)

Diplom-Pädagogin Sonderpädagogik (JG UNI Mainz)

Sprachheilpädagogin

Personzentriete Beraterin (GWG)

Hospizbegleiterin

Hauswirtschafterin

Meine Arbeitsschwerpunkte

Fallbesprechungen

Karriere/Standortbestimmung, Laufbahnberatung, Teamentwicklung

Führungskräftecoaching, Rhetorik, Stimmcoaching

Unternehmensnachfolge, Generationswechsel

Gesundheitsmangement

Berufsrolle, Persönliche Fragestellungen und Weiterentwicklung

Verluste, Trauer, Umgang mit Krisen und Veränderungen

Meine Angebote

Supervision, Coaching, Psychologische Beratung

Supervisionstage, Changetage nach Bedarf der Kunden

Fachseminare /-fortbildungen zu Themen Kommunikation, Team- und Gruppendynamiken, Gesundheitswesen

Unterricht zu Themen Gerontologie, Psychologie und Logopädie

Moderation

Spezielle auf Bedarfe der Kunden zugeschnittene Angebote

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.