Berater*in Profil

Dipl.Kommunikationswirtin Elke Konieczek

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Qualitätssicherung

Eigene Verfahren:

Balint-Gruppe
kollegiale Intervision
Kontroll-Supervision
Klienten-Feedback
Klienten Empfehlung

Arbeitssprachen

Deutsch

Social Media

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

Coaching, Organisationsberatung, Training
Am Neuen Berg 15
63755 Alzenau
Deutschland

+49 (0) 6023 9473575
+49 (0) 6023 9473576
0177 2703333

E-Mail schreiben
www.elke-konieczek.de

GoogleMaps

Branchen

Industrie, Handel und Konsumgüter
Banken und Versicherungen
Unternehmensberatung und Consulting
Energie, Wasser und Umwelt
Öffentliche Verwaltung
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit

Beratungsanliegen

Change Management
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Konfliktmanagement
Kontrollsupervision
Teamentwicklung
Unternehmensnachfolge

Meine Vita

Seit 1997 selbständig als Coach, Supervisorin, Beraterin
1995-1997 Referentin für Organisations- und Teamberatung, INITA, Hannover
1989-1995 Studium Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation, Universität
der Künste, Berlin (Abschluss: Dipl.- Kommunikationswirtin)
1983-1989 Referentin für Sport- und Unternehmenswerbung (Projektleitung), BASF SE
1980-1983 Industrie-Kauffrau/ gepr. Wirtschaftsassistentin Industrie, BASF SE, Ludwigshafen/ Rhein

Meine Qualifikation

Ausbildung “Core evolution Therapeut”, Siegmar Gerken, USA/Mend.
Ausbildung Organisationsaufstellung, Gunthard Weber, Wiesloch
Ausbildung Trainerin für Gruppendynamik, Coaching und Persönlichkeitsentwicklung, Merz-Training, Ripe/Ita.
Postgraduales Studium “Organisation – Supervision – Beratung”, Universität Hannover
Ausbildung Referentin für Organisations- und Teamberatung, INITA, Hannover

Meine Arbeitsschwerpunkte

Lehrsupervision
Executive Coaching für mittleres, oberes und Top-Management
Entwicklung und Durchführung von Programmen zur Entfaltung der Führungs-Kraft
Professionelle Konfliktberatung und -training
Teambuilding-Workshops
Supervision von Leitungs- und Ma-Teams im sozialen Bereich
Begleitung von Organisationsentwicklungsprozessen

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

DIN EN ISO 9001-Zertifizierung

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.

EFQM Zertifizierung

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.