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Dr. Gabriele Steffers

Ich bin

Supervisor*in & Coach

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Deutsch

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Dialog Hoch 4
Hanauer Weg 49
61352 Bad Homburg
Deutschland

Tel. +49 (0) 6172 1239040

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Branchen

Bildung und Wissenschaft
Gesundheitswesen
Öffentliche Verwaltung

Beratungsanliegen

Change Management
Führung/Management
Konfliktmanagement
Personalentwicklung
Teamentwicklung

Meine Vita

15 Jahre als Beraterin tätig, davon über acht Jahre freiberuflich
Langjährige Führungserfahrung in einem Personaldienstleistungsunternehmen
Davor hauptamtliche Dozentin in berufsbildenden Schulen
Ärztin, Physiotherapeutin und Lehrbuchautorin

Meine Qualifikation

Masterstudium “Beratung in der Arbeitswelt – Coaching, Supervision und Organisationsberatung” an der Frankfurt University of Applied Sciences
Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation
Stressmanagement-Trainerin
Zürcher-Ressourcen-Modell

Meine Arbeitsschwerpunkte

Führungsteamentwicklung bzw. Teamentwicklung
Konfliktmoderation
Führungskräfteentwicklung
Kommunikationsworkshops
Einführung der Kollegialen Beratung
Implementierung neuer Führungskräfte

Meine Qualitätssicherung

Systematische Prozess- und Ergebnisevaluation
Regelmäßige Supervision und Intervision
Eigene Fort- und Weiterbildung

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.