Berater*in Profil

Heike Kilian

Ich bin

Supervisor*in & Coach

Zusatzqualifizierung

Online-Supervision/-Coaching
| TOPS München-Berlin e.V.

Arbeitssprachen

Deutsch

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Geschäftsadressen

Praxis für Supervision & Coaching
Heidestr. 7
92245 Kümmersbruck
Deutschland

Mobil 0177 2524977

E-Mail schreiben
www.heike-kilian.de

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Branchen

Banken und Versicherungen
Bildung und Wissenschaft
Gesundheitswesen
Industrie und Maschinenbau
Kindheit, Jugend und Familie
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Öffentliche Verwaltung
Parteien, Gewerkschaften und Verbände
Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Change Management
Fallbesprechungen
Führung/Management
Gesundheitsmanagement
Konfliktmanagement
Teamentwicklung

Meine Vita

Langjähr. Berufspraxis in Münster, seit 2010 in Bayern

Supervisorin, Master of Science (KaTHo Münster)
Dipl. Pädagogin (WWU Münster)
Dipl. Religionspädagogin (KaTHo Paderborn)

aktuell: Selbständige Supervisorin/Coach in eigener Praxis, Lehrsupervisorin

– Dipl. Pädagogin, Koordinierender Kinderschutz, Amberg
– Referentin, Lehrsupervisorin
– Lehraufträge für Supervision, KaTHo Münster, Sozialwesen
– Supervisorin des Bistums Münster
– Pastoralreferentin und pastor. Mitarbeiterin Bistum Münster
(Hochschule, Beratung, Bildungs-, Verbandsarbeit, Gemeinde, Frauen)

Supervisorin/Coach seit 2005

Meine Qualifikation

Supervisorin, M. Sc.
(Postgrad. Masterstudium, KaTHo Münster)

Dipl. Pädagogin und Dipl. Religionspädagogin

Dipl. Gruppenleiterin in Themenzentrierter Interaktion (TZI), Mehrjähr. Weiterbildung am Ruth Cohn Institute for TCI international

Pastoralpsychologischer Grund- und Aufbaukurs,
Abt. Personalberatung und Personalbegleitung, Bischöfliches Generalvikariat Münster

Meine Arbeitsschwerpunkte

Supervision: Einzelpersonen, Gruppen, Teams, Leitung
Coaching: Führungs- / Fachkräfte, Einzelpersonen

Organisationsentwicklung

– Teamentwicklung
– Begleitung von Veränderungsprozessen
– Projekt- / Netzwerkmanagement
– Konfliktmanagement
– Moderation (Fach- / Klausurtage, strateg. Entwicklung)
– Kommunikation und Kooperation

Ansatz: systemisch, lösungs- u. ressourcenorientiert

Meine Qualitätssicherung

Kontrollsupervision

Intervision

Regelm. Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen, Fachveranstaltungen, Literaturstudium

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.