Berater*in Profil

Heinz-Peter Pelzer

Arbeitssprachen

Deutsch

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Geschäftsadressen

Schloßstr. 32
41836 Hückelhoven
Deutschland

Tel. +49 (0) 2462 202669
Mobil +49 (0) 171 198090

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www.supervision-pelzer.de

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Branchen

Bildung und Wissenschaft
Gesundheitswesen
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Senioren
Soziale Arbeit
Handwerk

Beratungsanliegen

Fallbesprechungen
Gesundheitsmanagement
Konfliktmanagement
Teamentwicklung
Berufsrolle
Ehrenamtliche Arbeit
Selbstmanagement

Meine Vita

Heinz-Peter Pelzer (1955)

Studium der Praktischen Theologie und Religionspädagogik, der Erziehungs- und Sozialwissenschaften

Diplom-Religionspädagoge (1978)
Gemeindereferent im Bistum Aachen (1983)
Supervisor und Coach (seit 2004)

Erfahrungen und Berufspraxis:
Erwachsenenbildung, Lebens- und Glaubensberatung, Altenheim- und Krankenhausseelsorge; Mentor und Kursleiter in der Ausbildung von Pastoralpersonal

Als Supervisor, (Lehr-) Coach und Berater weiterhin tätig
im Gesundheits- und Sozialwesen, im Kulturbereich, in Schulen, Handwerksbetrieben und mittelständischen Unternehmen

Meine Qualifikation

Themenzentrierte Interaktion, TZI (Aachen, 1983)
Klientenzentrierte Gesprächsführung (Aachen, 1990-1992)
Klinische Seelsorgeausbildung, KSA / DGfP (Aachen, Bonn+Kassel, 1994-2000)
Analytische Supervision, ASv (Düsseldorf, 2001-2004)
Mediation (Gelnhausen, 2005-2006)
Betriebliches Gesundheitsmanagement, BGM (Bielefeld, 2014-2015)

Meine Arbeitsschwerpunkte

Supervision und Coaching im Gesundheits- und Sozialwesen (Ärzte, Einrichtungsleiter, Pflegepersonal und Sozialdienste), in Senioreninitiativen, im Bereich der Kirchen (Pastoralpersonal, Ehrenamt), in Schulen und Kindertagesstätten; in mittelständischen Unternehmen (Wertschätzendes Gesundheitsmanagement)

Meine Qualitätssicherung

Kontrollsupervision
Kollegiale Beratung
Intervision
Teilnahme am Qualitätsverfahren der DGSv 2018

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.