Berater*in Profil

Maik Schmalstich

In Qualifizierung

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Qualitätssicherung

Eigene Verfahren:

Regelmäßige Intervision und Supervision im Rahmen des Studiums, sowie durch Einzel- und Gruppensupervision.

Arbeitssprachen

Deutsch, Englisch

Social Media

Geschlecht

Männlich

Geschäftsadressen

agile_teamentwicklung
Welserstr. 27
10777 Berlin
Deutschland

+49 176 10397909

E-Mail schreiben

GoogleMaps

agile_teamentwicklung
Teichstr. 3
03116 Drebkau OT Jehserig
Deutschland

+49 176 10397909

E-Mail schreiben

GoogleMaps

Branchen

Banken und Versicherungen
Unternehmensberatung und Consulting
Bildungswesen
Wissenschaft
IT, Internet, Telekommunikation
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit

Beratungsanliegen

Change Management
Digitale Transformation
Ehrenamtliche Arbeit
Führung/Management
Konfliktmanagement
Qualitätsentwicklung
Teamentwicklung

Meine Vita

Arbeit als Coach und Prozessberater seit 2011

tätig im Finanzwesen in verschiedenen Positionen (gesamt 11 Jahre)
tätig im Software-/Technologieberatungsbereich (gesamt 15 Jahre)
tätig im Unternehmensberatungsbereich (gesamt 7 Jahre)
Begleitung von Sozialunternehmen und -projekten seit 2011, u.a. als Berater im Netzwerk von Ashoka
aktuell hauptberuflich IT-Leiter und Programm-Manager

Meine Qualifikation

Gelernter Bankkaufmann
M.A. „Leadership in Digitaler Kommunikation“ (UdK Berlin / Universität St. Gallen)
M.A. „Führung und Beratung“ (Internationale Psychoanalytische Universität Berlin) – vorr. Abschluss März 2024

Meine Arbeitsschwerpunkte

Ich arbeite im psychodynamischen Ansatz, d.h. mit der Technik von Übertragung und Gegenübertragung um verdeckte Konflikte und Gefühle bewusst und damit bearbeitbar zu machen; z.B.:

Begleitung von Führungspersonen und -teams in Veränderungs-/Umbruchsphasen
Intraorganisatorische und intra-/interpersonale Konflikte

Explizite Branchenexpertise für Sozialunternehmen, Startups, Finanzwesen.

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

DIN EN ISO 9001-Zertifizierung

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.

EFQM Zertifizierung

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.