Berater*in Profil

Marlene Gross

Arbeitssprachen

Deutsch

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Geschäftsadressen

Melchersstr. 8
48149 Münster
Deutschland

Tel. +49 (0) 251 274730

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48159 Münster
Deutschland

Tel. +49 (0) 251 277913
Fax +49 (0) 251 276473

Branchen

Beratung und Consulting
Bildung und Wissenschaft
Gesundheitswesen
Kindheit, Jugend und Familie
Öffentliche Verwaltung
Soziale Arbeit
Banken und Versicherungen
Kunst, Kultur und Sport
Industrie und Maschinenbau

Beratungsanliegen

Führung/Management
Karriere/Standortbestimmung
Konfliktmanagement
Stressmanagement
Teamentwicklung
Berufsrolle
Personalentwicklung
Change Management

Meine Vita

Nach dem Studium an der WWU Münster Gründung eines beim Land NRW anerkannten Bildungs- und Beratungsinstituts, Leiterin/Geschäftsführerin des Instituts, Arbeitsschwerpunkte: berufliche Weiterbildung und Beratung

Meine Qualifikation

Studium der Pädagogik, Psychologie, Soziologie (Abschluss Dipl. Päd.), Weiterbildung in Leitung und Beratung von Gruppen und Teams, Gestalttherapie, Qualitätsbeauftragte, Supervisionsausbildung an der Akademie Remscheid (1999-2002, systemisch-integrativ)

Meine Arbeitsschwerpunkte

Supervision und Coaching für Einzelne, Gruppen und Teams,
Lehrsupervision und Lehrcoaching,
Teamentwicklung

Meine Qualitätssicherung

regelmäßige Kontrollsupervision, regelmäßige kollegiale Supervisionsgruppe,
regelmäßige fachspezifische Weiterbildungen

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.