Berater*in Profil

Michael Pietrowski

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Organisationsberater*in

Qualitätssicherung

DGSv Qualitätsverfahren

Eigene Verfahren:

Ich reflektiere meine Beratungsarbeit regelmäßig durch Intervision und kollegiale Beratung.

Arbeitssprachen

Deutsch

Social Media

Geschlecht

Männlich

Geschäftsadressen

Michael Pietrowski – Supervision, Coaching & Organisationsberatung
St. Michael 130/1
9143 St. Michael ob Bleiburg
Österreich

+43 678 1227249

E-Mail schreiben
lsb.pietrowski.at

GoogleMaps

Branchen

Praxen und Beratungsstellen
Kinder und Jugendliche, Familie
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit
Bildungswesen

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Konfliktmanagement
Konzeptentwicklung
Organisationsentwicklung
Personalentwicklung
Qualitätsentwicklung
Selbstmanagement
Teamentwicklung

Methoden

Coaching
Fachliche Fortbildung
Konfliktberatung
Moderation
Organisationsberatung
Supervision
Teamberatung

Meine Vita

In Berlin geboren, in Kärnten zu Hause. Seit 1999 arbeite ich in der Kinder- und Jugendhilfe und bringe langjährige Leitungserfahrung mit. Mein Weg führte mich über das Studium der Sozialen Arbeit in Potsdam zum Masterstudium in Wien. Seit 2012 bin ich auch in der Supervision tätig.

Als Künstler und Autor beschäftige ich mich mit Perspektiven, Beziehungen und den Bedingungen sozialpädagogischer Arbeit. Ich habe den WEITERWERK VERLAG als sozialpädagogischen Fachverlag gegründet. Diese Verbindung von Praxis, Reflexion und Gestaltung prägt meine Beratung.

Meine Qualifikation

M.Sc. Supervision, Coaching & Organisationsentwicklung, ARGE Bildungsmanagement Wien (2012).
B.A. Soziale Arbeit, FH Potsdam; staatlich anerkannter Sozialpädagoge und Sozialarbeiter (2010).
Supervisor & Coach (DGSv), psychologischer Berater und Unternehmensberater.

Meine Arbeitsschwerpunkte

Ich begleite Fachkräfte, Teams und Leitungskräfte, besonders in der Kinder- und Jugendhilfe und in sozialen Einrichtungen. Im Mittelpunkt stehen Fallarbeit, berufliche Rollen, Führung, Konflikte und Zusammenarbeit.

Ich arbeite zugewandt und direkt. Wir klären Auftrag und Erwartungen, beziehen die Bedingungen der Organisation ein und entwickeln tragfähige nächste Schritte.

Meine Referenzen

Auswahl aus Supervision und Erwachsenenbildung: Hilfswerk Kärnten, VPA Wien, Akademie für pädagogische Kompetenz (Jugendland Bildung GmbH), Diakonie, autark, Lebenshilfe Ledenitzen und Kinderfreunde.

Schwerpunkte: Fall- und Teamsupervision, Deeskalation, Emotionsregulation und sozialpädagogisches Praxiscoaching.

Meine Angebote

Einzel- und Teamsupervision, Coaching, Organisationsberatung sowie Gestaltung und Moderation von Teamtagen und Klausuren.

Persönlich in St. Michael ob Bleiburg (eigene Praxis), Klagenfurt und Graz nach Vereinbarung. Deutschlandweit online via Zoom oder Teams. Berlin hybrid: alle drei Monate vor Ort; bei Terminen während dieser Aufenthalte fallen keine Anreisekosten an.

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.