Berater*in Profil

Patricia Naviliat

In Qualifizierung

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Qualitätssicherung

DGSv Qualitätsverfahren

Arbeitssprachen

Deutsch, Französisch

Social Media

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

Ringstraße 11 OT Steinheid
98724 Neuhaus

+49 171 5022149

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Branchen

Alten- und Pflegeheime
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Behinderung und Inklusion
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Migration und Integration

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Change Management
Demografische Entwicklung
Digitale Transformation
Diversity
Ehrenamtliche Arbeit
Existenzgründung
Führung/Management
Gesundheitsmanagement
Konfliktmanagement
Personalentwicklung
Selbstmanagement

Methoden

Coaching
Führungskräfteentwicklung
Konfliktberatung
Organisationsberatung
Supervision
Teamberatung
Training

Meine Vita

Supervision Coaching Ausbildung DGSv seit 2023

Kindergartenleiterin seit 2021

Pädagogische Fachkraft im Kindergartenbereich 12 Jahre mit Schwerpunkt Bilinguales Projekt seit 2009

Studium „Bildung und Erziehung von Kindern“ an der FH Erfurt 2019-2022

Umzug nach Thüringen 2004

Kinderbuch und CD Autorin 2013/2017

Wohnhaft in Würzburg 1997-2004. Stadtführungenin Deutsch und Französisch sowie Lehrtätigkeiten in Französisch / Erziehungszeit zwei Söhnen

Umzug nach Deutschland. Heilerziehungspflegerin Ausbildung Weckelweiler e.V. 1994-1997

Praktikum auf einem biodynamischen Hof in Südfrankreich/anthroposophisches Seminar/Segeltour 1991-1994

Psychologie Studium Universtät Straßburg (F)

Meine Qualifikation

BA Frühpädagogik / Kindheitspädagogin

Vordiplom Psychologie

Heilerziehungspflegerin mit Ausrichtung Sozialtherapie

Qualitätsmanagement Beauftragte

Meine Arbeitsschwerpunkte

Ressourcen neu entdecken und aktivieren
Ziele definieren und erarbeiten, um eine erwünschte Veränderung zu erzielen
Motivation und Motivatoren bewusst werden
Selbstreflexion und Selbstwirksamkeit trainieren
Achtsamkeit und Mindfulness Übungen als Psychohygiene
Selbstschutz und Selbstfürsorge im Fokus stellen

Meine Angebote

Mein Angebot umfasst Supervision und Coaching für:

Einzelpersonen im privaten und im beruflichem Kontext
Teams im Non-Profit und im Profit Bereich
Führungskräfte im Non-Profit und im Profit Bereich
Gruppen mit speziellen Anliegen

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.