Berater*in Profil

Ralf Heinrich

Qualitätssicherung

Eigene Verfahren:

Zur Qualitätssicherung nutze ich regelmäßige Kontrollsupervision sowie die Teilnahme an einer Intervisionsgruppe.

Arbeitssprachen

Deutsch

Geschlecht

Männlich

Geschäftsadressen

Themsestr. 95
13349 Berlin
Deutschland

+49 (0) 30 43091058
0179 226 11 46

E-Mail schreiben
www.supervision-heinrich.de

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Westendallee 77
14052 Berlin
Deutschland

+49 (0) 30 43091058

E-Mail schreiben
www.paartherapie-familientherapie-berlin.de

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Branchen

Bildungswesen
Wissenschaft
Alten- und Pflegeheime
Ambulante Dienste
Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Geburtshäuser
Gesundheitszentren und Vereine
Hospize
Kliniken und Krankenhäuser
Kur- und Reha-Einrichtungen
Notfallversorgung
Praxen und Beratungsstellen
Psychiatrische Einrichtungen
Weitere Handlungsfelder im Gesundheitswesen
Kinder und Jugendliche, Familie
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Selbstmanagement

Meine Vita

1960 wurde ich in Berlin geboren. An der FU Berlin studierte ich Sozialpädagogik (Dipl. Päd.). Aktuell arbeite ich im Bereich der Jugendhilfe als Teamleitung und als Kinderschutzfachkraft sowie als selbständiger Supervisor und Familientherapeut. Nebenberuflich bin ich in der Weiterbildung für Erzieher tätig. Auch verfüge ich über eine mehrjährige Erfahrung im Kita Bereich.

Meine Qualifikation

Systemischer Coach und Supervisor (DGSv); Ausbildung am Supervisionszentrum Berlin.
Systemischer Therapeut / Familientherapeut (SG); Ausbildung am BIF.
Systemischer Körperpsychotherapeut; Ausbildung bei der GST
Insoweit erfahrene Fachkraft im Bereich Kinderschutz nach §8a SGB VIII; Fortbildung am SFBB

Meine Arbeitsschwerpunkte

Neben Teams und Einzelpersonen aus sozialen Arbeitsbereichen, biete ich auch für verschiedene andere Arbeitsbereiche Supervision sowhl für eine kontinuierlich Qualitätssicherung und Begleitung, als auch für punktuelle Schwerpunkte wie z.B. Teamkonflikte.

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.