Berater*in Profil

Dr. Regina Hunter

Qualitätssicherung

Eigene Verfahren:

Verschiedene Supervisionen und Intervisionen
Qualitätssicherung des bso, Berufsverbandes für Supervision und Organisationsentwicklung der Schweiz

Arbeitssprachen

Deutsch, Englisch, Französisch

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

Fredericiastr. 11
14050 Berlin
Deutschland

+49 (0) 52 6240001
+49 (0)151 73034424

E-Mail schreiben
www.reginahunter.de

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Promenadenstr. 21A
8200 Schaffhausen
Schweiz

+41526240001

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Branchen

Unternehmensberatung und Consulting
Bildungswesen
Wissenschaft
Kinder und Jugendliche, Familie
Kunst, Kultur und Sport
Marketing
Öffentliche Verwaltung

Beratungsanliegen

Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Konfliktmanagement
Konzeptentwicklung
Selbstmanagement
Strategieentwicklung

Meine Vita

Ausbildungen
Klinische Psychologin, Dr. phil., Universität Zürich, Schweiz
Zertifizierte Supervisorin und Coach DGSV und bso
Psychotherapeutische Ausbildungen in Psychoanalyse,
Gesprächspsychotherapie, Systemischer Therapie, Traumatherapien
Klinische Ressourcen-Therapeutin
Anerkennung als Fachpsychologin für Psychotherapie FSP
Diplomierte Sozialpädagogin, SSAZ Schule für Soziale Arbeit Zürich, Schweiz

Mitgliedschaften
DGSV, Deutsche Gesellschaft für Supervision und Coaching e.V.
bso, Berufsverband für Supervision und Organisationsberatung
FSP, Föderation der Schweizer Psychologinnen und Psychologen
ISH, International Society of Hypnosis

Meine Qualifikation

Publikationen
Hunter, Regina (2013). minimal lernen (2. Aufl.). Bern: hep Verlag.
Hunter, Regina (2002). Positive Scheidungsbewältigung im Kindes- und Jugendalter. Heidelberg: Carl-Auer-Systeme Verlag.

Als Autorin und Expertin für Komplexitätsreduktion und erfahrene
Beraterin und Psychotherapeutin biete ich lösungsfokussierte, effiziente Unterstützung an.

Meine Arbeitsschwerpunkte

Angebote
Standardisierte Lern-Coachings für Lernkonzentration und hohe Lernleistung in einer bis drei Sitzungen in deutscher, englischer oder französischer Sprache
Coachings für Prüfungssicherheit mit dem Einsatz von Methoden aus dem
Hochleistungssport
Schulentwicklung im Bereich von Basiswissen zur Ergänzung neuer Lernformen
Beratungen und Coachings im Führungs- und Strategiebereich

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.