Berater*in Profil

Prof. Dr. Ricarda Wolf

Arbeitssprachen

Deutsch

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Geschäftsadressen

Coaching Supervision Mediation
Hohenstaufenstr. 4
10781 Berlin
Deutschland

Mobil +49 (0)173 6924199

E-Mail schreiben
www.dr-ricarda-wolf.com

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Branchen

Beratung und Consulting
Gesundheitswesen
Kindheit, Jugend und Familie
Öffentliche Verwaltung
Soziale Arbeit
Migration und Integration
IT, Internet, Telekommunikation
Kunst, Kultur und Sport
Marketing, PR und Design

Beratungsanliegen

Fallbesprechungen
Führung/Management
Karriere/Standortbestimmung
Konfliktmanagement
Teamentwicklung
Berufsrolle
Personalentwicklung
Selbstmanagement
Diversity

Meine Vita

Nach Diplom-Lehrer-Studium (1983 – 1988) Promotion zum Dr. phil. (linguistische Gesprächsforschung); mehrjährige Lehr- und Forschungstätigkeiten an verschiedenen Universitäten und Forschungs-Instituten, 1998 Wechsel in die privatwirtschaftliche Software-Industrie mit Tätigkeiten in den Bereichen technische Redaktion und Marketing/Unternehmenskommunikation (zuletzt in leitender Position), von 2002-2008 Professorin an der Fachhochschule des Bundes für öffentliche Verwaltung (Fachgebiet Sozialwissenschaften), seit 2009 freiberuflich tätig als Supervisorin und Coach sowie Dozentin in der Erwachsenenbildung, seit Gründung 2015 Mitstreiterin im Supervisionszentrum Berlin.

Meine Qualifikation

Diplom-Lehrerin Deutsch/Musik,
Promotion in Germanistischer Linguistik (Gesprächsforschung),
Ausbildung als Systemische Supervisorin (DGSv),
Ausbildung als Mediatorin,
Weiterbildung zum „Passagement Consultant“ (Organisationsentwicklung und Coaching),
Weiterbildung „Triadische Karriereberatung“,
Zertifizierung als MDI-Insight-Beraterin

Meine Arbeitsschwerpunkte

Supervision (Einzel-, Gruppen- und Team-Supervision; Arbeit an Fällen, an Kooperations- und Konfliktthemen, Führungskräfteentwicklung)
Coaching (Berufliche Positionsbestimmung/Karriere; Führungsthemen, Konflikt-Coaching, Auftritt und Wirkung)
Seminare: u.a. Interkulturelle Kommunikation, Auftritt und Wirkung/Körpersprache, Gesprächsführung in verschiedenen beruflichen Kontexten

Meine Qualitätssicherung

regelmäßige Supervision und Weiterbildungen, Evaluationsverfahren

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.