Berater*in Profil

Roman Schiller

Arbeitssprachen

Deutsch

Geschäftsadressen

Institut Momenta - Supervision & Qualitäts- entwicklung in sozialen Arbeitswelten
Marienthaler Str. 17 (TÖZ)
24340 Eckernförde
Deutschland

Mobil +49 (0) 172 9630099

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Branchen

Beratung und Consulting
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Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

Fallbesprechungen
Führung/Management
Konfliktmanagement
Teamentwicklung
Berufsrolle
Personalentwicklung
Selbstmanagement
Qualitätsentwicklung
Change Management

Meine Vita

Ich bin Jahrgang 1962 und verfüge über mehr als 20 Jahre feldspezifische Führungs- und Praxiserfahrung. Berufliche Stationen (Auszug):
– Reha-Einrichtungsleiter
– Stellvertretender Geschäftsführer eines Jugendhilfeträgers in Hamburg
– Lehrbeauftragter an der Europa-Universität Flensburg
– Wissenschaftlicher Mitarbeiter
– Praxisanleitung für Fachschul-, Fachhochschul- und Hochschulabsolventen
– Supervisior und Coach für Personal und Organisationen
– QM-Fachberater & Qualitätsauditor

Meine Qualifikation

Das bringe ich für eine qualifizierte Auftragserfüllung mit:
– Diplompädagoge (Schwerpunkt Beratungspsychologie)
– Supervisor und Coach mit Organisationsbezug (DGSv)
– Business-Coach / Schwerpunkt Managementsysteme (dvct)
– Coach für Motivierende Gesprächsführung (DeGeMG)
– QMB und Qualitätsauditor (DGQ- und Well Done)
– BAFA-Organisationsberater (Anerk. Bundeswirtschaftsministerium)

Meine Arbeitsschwerpunkte

– Psychodynamische Supervision / Coaching für Personen, Teams und Organisationen
– Kompetenzentwicklung für Fach- und Führungskräfte, z.B. durch Aus- und Weiterbildung für Einzelpersonen und Teams in Motivierende Gesprächsführung
– Qualitätsentwicklung: Prozess-, System-, Organisationsberatung und externe Audits

Meine Qualitätssicherung

Intervision und Kontrollsupervision,
eigenes Qualitätsmanagement in Anlehnung an DIN EN ISO 9001:2015

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.