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Ruppert Heidenreich

Arbeitssprachen

Deutsch

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Geschäftsadressen

Praxis für Supervision und Coaching
Heckstr. 25
52080 Aachen
Deutschland

Tel. +49 (0) 241 554095
Mobil 0179/1167855

www.heidenreich-supervision.de

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Branchen

Bildung und Wissenschaft
Gesundheitswesen
Kindheit, Jugend und Familie
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Öffentliche Verwaltung
Parteien, Gewerkschaften und Verbände
Soziale Arbeit
Justiz

Beratungsanliegen

Fallbesprechungen
Führung/Management
Konfliktmanagement
Teamentwicklung
Berufsrolle
Selbstmanagement
Projektentwicklung
Karriere/Standortbestimmung
Stressmanagement

Meine Vita

* Sonderschullehrer an einer Schule für Erziehungshilfe und anderen Schulformen
* Leiter eines Studienseminars zur Lehrerausbildung
* Lehrerfortbildung, Schulprogrammentwicklung, Qualitätssicherung
* Obere und oberste Schulaufsicht, Referatsleiter im Ministerium für Schule und Weiterbildung NRW bis 2006
* Kommunikations- und Selbsterfahrungstrainings
* Personenbezogene Fortbildung in der öffentlichen Verwaltung
* Ausbildung zum Supervisor beim Institut für Beratung und Supervision Aachen (1985 -1987)

Meine Qualifikation

Systemischer Supervisor (DGSv, SG)
Lehrender Supervisor (SG)
Ausbildung in Projektmanagement
Regelmäßige Fortbildungen

Meine Arbeitsschwerpunkte

Supervision in unterschiedlichen Settings, insbesondere Teamentwicklung
Konfliktberatung in Organisationen / Mediation
Planung und Moderation von Fortbildungen u.a. in Lehrerkollegien
Kommunikationstaining

Meine Qualitätssicherung

Kontrollsupervision seit 1985 in einer Balintgruppe (monatlich)

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.