Berater*in Profil

Susanne Helmke

Ich bin

Supervisor*in & Coach

Arbeitssprachen

Deutsch

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Geschäftsadressen

Organisationsberatung, Supervision, Coaching
Hoffeldstrasse 21
69509 Mörlenbach
Deutschland

Tel. +49 (0) 6209 795679
Fax +49 (0) 6253 85967
Mobil +49 (0) 171 1405448

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ResonanzRaum Köln
Ewaldistrasse 17
50670 Köln

Mobil 0171/1405448

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Branchen

Beratung und Consulting
Bildung und Wissenschaft
Gesundheitswesen
Handwerk
Kunst, Kultur und Sport
Marketing, PR und Design
Parteien, Gewerkschaften und Verbände
Sonstige Branchen
Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Change Management
Führung/Management
Konfliktmanagement
Qualitätsentwicklung
Teamentwicklung
Unternehmensnachfolge

Meine Vita

Abitur

Studium der Zahnmedizin Philipps-Universität Marburg

Inhaberin einer Zahnarzpraxis in verschiedenen Rechtsformen seit 1993

Weiterbildung ganzheitliche Zahnmedizin 1995

Erfolgreiches Management 2003

Verbale Kommunikation und Führungstechniken 2004

Organsitation, Führung, Kommunikation 2009

Kooperation und Team, Erfolgsfaktoren für die Praxis 2011

Traditionell chinesische Medizin und Auriculomedizin 2014/2015

Psychosomatische Grundkompetenz Universität Münster 2015

Ausbildung zur psychodynamischen Supervisorin 2016-2018

Gründung ResonanzRaum Köln 2023

Repräsentantin der DGSV im Gesundheitswesen

Meine Qualifikation

Zertifikat psychodynamische Supervision, Instituts Inscape, Köln

Zertifikat psychodynamisches Coaching, Institut Inscape, Köln

Teilnahme an Fachtagungen der DGSv, der Universität Kassel und des Sigmund-Freud-Institut Frankfurt

Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen des Instituts für Gruppenanalyse, Heidelberg

Meine Arbeitsschwerpunkte

Beratung von mittelständischen Unternehmen und Praxen in Veränderungsprozessen

Begleitung von Führungsteams in Konflikt- und Trennungsprozessen

Entwicklung der eigenen Führungsverantwortung

Unterstützung im Prozess der Profilierung als Unternehmer*in

Entwicklung der Arzt-oder Zahnarztpraxis vom Dienstleistungs-zum Serviceunternehmen für Gesundheit und Prävention

Persönlichkeitsentwicklung

Meine Qualitätssicherung

fortlaufende Weiterbildung

Teilnahme an Kongressen und Tagungen

Intervision

Supervision

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.