Berater*in Profil

Susanne Niederberger

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Qualitätssicherung

Eigene Verfahren:

Erfolgreiche Teilnahme am Qualitätsverfahren der DGSv
Meta-Supervision
Kollegiale Intervision
Selbsterfahrung, Fortbildung, Literatur

Arbeitssprachen

Deutsch

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

Niederberger Beratung & Supervision
Obere Wilhelmstraße 1a
53225 Bonn
Deutschland

0177/8378847

E-Mail schreiben
www.niederberger-supervision.de

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Branchen

Alten- und Pflegeheime
Ambulante Dienste
Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Geburtshäuser
Gesundheitszentren und Vereine
Hospize
Kliniken und Krankenhäuser
Kur- und Reha-Einrichtungen
Notfallversorgung
Praxen und Beratungsstellen
Psychiatrische Einrichtungen
Weitere Handlungsfelder im Gesundheitswesen
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Kinder und Jugendliche, Familie
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit
Bildungswesen
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Migration und Integration
Öffentliche Verwaltung
Parteien, Gewerkschaften, Verbände, Nichtregierungsorganisationen
Wissenschaft

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Ehrenamtliche Arbeit
Existenzgründung
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Gesundheitsmanagement
Karriere und Standortbestimmung
Kontrollsupervision
Selbstmanagement
Stressmanagement
Teamentwicklung

Methoden

Coaching
Fachliche Fortbildung
Keynotes und Vorträge
Krisenintervention
Supervision
Teamberatung

Meine Vita

Seit 30 Jahren bin ich in Familien-, Ehe- und Lebensberatungsstellen tätig und habe als insofern erfahrene, koordinierende Kinderschutzfachkraft beraten.

Ich verfüge über eigene Leitungserfahrung und bin weiterhin in der Jugendhilfe tätig.

Seit über 20 Jahren bin ich freiberuflich tätig als Supervisorin und Coach; Ebenso als lehrende Dozentin für systemische Beratung und Supervision.
Als freie Beraterin bin ich seit vielen Jahren im Bereich EAP (Mitarbeiterberatung bei insite interventions) tätig.

Meine Qualifikation

Dipl. Pädagogin, Dipl. Heilpädagogin, Lehrende Supervisorin(SG), Lehrende Dozentin(SG)

Bindungsbasierte Beratung u.Therapie
Traumapädagogin/Traumafachberaterin

Betriebswirtschaft in der sozialen Arbeit

Systemisch-lösungsorientierte Supervisorin u. Coach
Gesundheitscoaching

Hypnosystemische Strategien für Supervision u.Coaching/ bei Burnout
Provokative Beratung

Meine Arbeitsschwerpunkte

Einzel-, Team- , Gruppen-, Lehrsupervision
Coaching von Fach- und Führungskräften in PO/NPO
Coaching von Selbstständigen zur Existenzgründung, Aufbau eigener Praxen etc.
Teamentwicklung, Moderation, Gestaltung von Konzeptionstagen
Fortbildungen, Vorträgen

Fortbildung und Beratung zu bindungsorientierten und traumapädagogischen Themen

Meine Angebote

Einzel-, Team- und Gruppensupervision in meinem Beratungsraum Bonn-Beuel und vor Ort

Vorträge, Fortbildungen und Workshops deutschlandweit.

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

DIN EN ISO 9001-Zertifizierung

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.

EFQM Zertifizierung

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.