Berater*in Profil

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.

Susanne Zettl-Röhrer

Ich bin

Supervisor*in & Coach

Arbeitssprachen

Deutsch

Geschäftsadressen

Susanne Zettl-Röhrer
Speerstraße 14
73035 Göppingen
Deutschland

Tel. 07161 979670
Mobil 01729522724

E-Mail schreiben
www.bbs-beratung.de

bbs Beratungsgemeinschaft
Speerstraße 14
73035 Göppingen
Deutschland

E-Mail schreiben
www.bbs-beratung.de

Branchen

  • Banken und Versicherungen
  • Bildung und Wissenschaft
  • Gesundheitswesen
  • Handwerk
  • Industrie und Maschinenbau
  • Kindheit, Jugend und Familie
  • Kirchen und Religionsgemeinschaften
  • Öffentliche Verwaltung
  • Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

  • Berufsrolle
  • Change Management
  • Fallbesprechungen
  • Führung/Management
  • Konfliktmanagement
  • Teamentwicklung

Meine Vita

Jahrgang 1960
GF der bbs Beratungsgemeinschaft GmbH in Göppingen
Coach, Supervisorin, Trainerin, system. Beraterin, Dipl. Soz.päd.,

  • Als Coach und Supervisorin unterstütze ich Führungskräfte in Ihrer beruflichen Weiterentwicklung, begleite Teams bei speziellen fachlichen Aufgabenstellungen und in Teamentwicklungsprozessen.
  • In Konflikten moderiere ich Lösungsprozesse und begleite die Umsetzung.
  • Als Trainerin entwickle ich zusammen mit den Kunden passgenaue Leadership-Programme für Führungskräften und junge Highpotentials.

Meinen Arbeitsstil prägt das (Fach-)wissen, Lebens- und Lernerfahrungen, die Achtsamkeit, berufliche und persönliche Begegnungen, Körperarbeit und Ausdauersport.

Meine Qualifikation

  • Supervisorin
  • Coach
  • systemische Beraterin

Fortbildungen:

  • Leadershipkompetenzen
  • Selbstreflexion und Führung
  • Moderation
  • Selbstpräsentation
  • Konfliktklärung
  • systemische Kurzzeitberatung
  • systemische (Organisations-) aufstellungen
  • Achtsamkeitstraining MBSR

Meine Arbeitsschwerpunkte

  • Teamsupervision: Lösungen für schwierige Klienten-/Kundensituationen, strukturelle Themen und Teamentwicklung. 
  • Trainings für Führungskräfte: Leadershipqualitäten, Selbstführung, Kommunikation, Konfliktkompetenz, Teamentwicklung
  • Konfliktmoderation und Umsetzung
  • Begleitung im Veränderungsprozess

Meine Qualitätssicherung

  • Strukturierte Auswertung im Coaching- und Supervisionsprozess
  • Strukturiertes Kundenfeedback, 
  • Kontrollsupervision
  • Kollegiale Beratung
  • Selbstreflexion
  • Qualitätsverfahren der DGSv