Berater*in Profil

Tina Heitmann

Arbeitssprachen

Deutsch, Englisch

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Geschäftsadressen

33334 Gütersloh
Deutschland

Tel. +49 (0) 5241 2333757

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www.supervision-heitmann.de

Branchen

Bildung und Wissenschaft
Gesundheitswesen
Kindheit, Jugend und Familie
Öffentliche Verwaltung
Senioren
Soziale Arbeit
Migration und Integration
Sonstige Branchen

Beratungsanliegen

Fallbesprechungen
Führung/Management
Karriere/Standortbestimmung
Konfliktmanagement
Teamentwicklung
Berufsrolle
Diversity
Gender
Stressmanagement

Meine Vita

– Staatlich anerkannte Erzieherin
– Zertifikat Grundausbildung Beratung, FH Bielefeld
– Dipl. Sozialpädagogin, FH Bielefeld
– Fulbright Stipendiatin: Beratung mit Schwerpunkt Frauen- und Geschlechterforschung, University of NC at Greensboro USA
– Schulsozialarbeit
– Bildungsmaßnahmen (Jugendliche, Erwachsene und Reha/SB)
– Fallmanagement SGB II
– Master in Supervision und Beratung, Universität Bielefeld
– LWL-Präventionsfachdienst Sucht und Psyche
– Lehrkraft für besondere Aufgaben, Universität Bielefeld, Fakultät für Erziehungswissenschaft
– Promovendin Universität Bielefeld

Meine Qualifikation

M.A. Supervision und Beratung, Diplom-Sozialpädagogin

Meine Arbeitsschwerpunkte

– kommunale Verwaltung (SGB II)
– Kindertagespflege
– Schulsozialarbeit
– Kinder- und Jugendhilfe
– Eingliederungshilfen
– Mädchen- und Frauenparteiliche Arbeit
– Suchtkrankenhilfe
– Arbeit mit psychisch kranken Menschen

Meine Qualitätssicherung

Ich nehme regelmäßig an Fortbildungen, Tagungen Balintgruppen und Intervisionen teil.

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.