Berater*in Profil

Ulrike Kappel

Ich bin

Supervisor*in

Arbeitssprachen

Deutsch

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Geschäftsadressen

59510 Lippetal
Deutschland

Tel. +49 (0) 2923 8448
Mobil 0179/398497

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Branchen

Gesundheitswesen
Kindheit, Jugend und Familie
Landwirtschaft
Öffentliche Verwaltung
Senioren
Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Demografische Entwicklung
Fallbesprechungen
Gender
Gesundheitsmanagement
Konfliktmanagement
Qualitätsentwicklung
Teamentwicklung

Meine Vita

Ich bin 1957 geboren, verheiratet, 2 Kinder. Nach der Krankenpflegeausbildung im Psychiatrischen Krankenhaus habe ich einigen Jahre in der Therapie für Alkohol – und später für Drogenabhängige gearbeitet. Seit 1994 Jahren arbeite ich in der Suchtmedizin und leite diese Station seit 2004.

1990 Ausbildung zur Suchttherapeutin
2002 Ausbildung in Qualitätsmanagement im Sozial – und Gesundheitswesen

Die Supervisionsausbildung habe ich 1999 beim FIS abgeschlossen und habe bis 2022 nebenberuflich als Supervisorin gearbeitet. Seit meinem Rentenantritt arbeite ich weiterhin freiberuflich als Supervisorin.

Meine Qualifikation

Krankenschwester,
Suchttherapeutin,
Qualitätsmanagerin für Sozial – und Gesundheitswesen,
Supervisorin (DGSv)

Meine Arbeitsschwerpunkte

Supervision im Gesundheitswesen
Einzel -, Team – und Gruppensupervision
Supervision für Führungskräfte
Rollenentwicklung
Teamentwicklung

Meine Qualitätssicherung

Balintgruppe
Intervision
regelmäßige Fortbildungen

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.