Berater*in Profil

Verena Ott

In Qualifizierung

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Organisationsberater*in

Qualitätssicherung

DGSv Qualitätsverfahren

Eigene Verfahren:

Literaturstudium

kollegiale Beratung

Sparring

Arbeitssprachen

Deutsch, Englisch, Spanisch

Social Media

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

04109 Leipzig
Deutschland

01608460423

E-Mail schreiben
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Branchen

Praxen und Beratungsstellen
Behinderung und Inklusion
Kinder und Jugendliche, Familie
Energie, Wasser und Umwelt
Handwerk und Landwirtschaft
Migration und Integration
Öffentliche Verwaltung

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Change Management
Diversity
Ehrenamtliche Arbeit
Führung/Management
Karriere und Standortbestimmung
Organisationsentwicklung
Selbstmanagement
Teamentwicklung

Methoden

Führungskräfteentwicklung
Keynotes und Vorträge
Krisenintervention
Organisationsberatung
Strategieentwicklung
Supervision
Training

Meine Vita

seit 2021 freiberufliche Supervisorin und Coach

2021 – 2025 Beraterin diversitätsorientierte Organisationsentwicklung bei Lots* GmbH

seit 2015 freiberufliche Erwachsenenbildnerin und Trainerin für Antidiskriminierung

2015 – 2020 Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Leibniz-Institut für Länderkunde

2011 – 2015 Master Kulturwissenschaften/Kunstgeschichte Universität Leipzig

2007 – 2011 Bachelor Sozialwissenschaften/Kulturwissenschaften Universität Leipzig

Meine Qualifikation

2021 – 2023 berufsbegleitende Weiterbildung Supervision und Coaching bei Step Beratung GbR methodenintegrativ, formatübergreifend, embodimentorientiert

2012 – 2015 Ausbildung zur Trainerin beim Freiwilligendienst kulturweit

Meine Arbeitsschwerpunkte

Systemische, diskriminierungssensible und körperorientierte Methoden
Orientierung in beruflichen Findungs- und Veränderungsphasen

Arbeit an Vision, Leitbild und Werten

Verantwortungsvolles Führen

Strategiecoaching für Veränder:innen und Pionier:innen
Empowerment-Coaching

Diversitätsorientierte Organisationsentwicklung und Professionalisierung von Diversity Management

Meine Referenzen

CVJM Leipzig

Diakonie Mitteldeutschland u.a.

Dortmunder Energie- und Wasserversorgung DEW21

Kreisverwaltungsreferat München

Leipziger Gruppe

MVV Energie AG

Rheinbahn AG

Stadtwerke München

Verband Kommunaler Unternehmen VKU

Meine Angebote

Ich arbeite online und in Präsenz.

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.