"Kontakte und Kontrakte – Was Auftraggeber von DGSv-Berater*innen erwarten können". Fachtagung der DGSv am 20.03.2020 in Augsburg.
Tragfähige Arbeitsbeziehungen, ein stimmiger Auftrag und ein klarer Kontrakt sind die Grundlagen jedes Supervisions- und Coaching-Prozesses. Was dürfen Auftraggeber von DGSv-Mitgliedern, besonders in der Phase der ersten Kontaktaufnahme und des Kontraktschlusses, erwarten?
Im Rahmen von Workshops werden wir darüber diskutieren, was aus Berater*innenperspektive die besten Vorgehensweisen sind, welche Widrigkeiten im Beratungsalltag sich gelegentlich ergeben, wie Auftraggeber dieses sehen und was schließlich unsere professionellen Antworten sind. Folgende Themen stellen wir in den Fokus:
Workshops und Seminare u.a.
zu den Themen:
Erstkontakt und Auftragsanalyse
das Spannungsverhältnis von Führung und Beratung
das Arbeitsbündnis und der juristische Kontrakt
Allparteilichkeit und Freiheit des*der Berater*in
TagungsprogrammFreitag, 20.03.2020
09:30 Uhr
Snack & „Die runde Ecke“
10:30 Uhr
Eröffnung & Begrüßung
10:45 Uhr
Podiumsdiskussion mit Auftraggebern von Supervision & Coaching
Dr.
Viehweger Vorstand a.D. VSWG, Vorstand des WohnXperium e.V.:
Die 209 im Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschaften e. V. (VSWG) organisierten Wohnungsgenossenschaften sind ein bedeutender Faktor im sächsischen Wohnungsmarkt. Sie bewirtschaften mit insgesamt ca. 286.000 Wohneinheiten 19 Prozent des gesamten Mietwohnungsbestandes im Freistaat Sachsen und bieten damit rund einer halben Million Menschen ein zukunftssicheres Zuhause. Als Unternehmen erwirtschaften sie mit den jährlichen Umsatzerlösen in Höhe von rund 1,2 Milliarden Euro einen Anteil von ca. 1 Prozent am sächsischen Bruttoinlandsprodukt und sind für rund 2.500 Mitarbeiter sowie über 70 Auszubildende und Studenten ein verlässlicher Arbeitgeber und sichern gleichzeitig Aufträge sowie Arbeitsplätze in vielen weiteren Branchen, die die Wohnungswirtschaft flankieren. Der VSWG hat seinen Sitz im Verbandshaus in Dresden und ist gesetzlicher Prüfungsverband sowie Fach- und Interessenverband für die im Bundesland Sachsen ansässigen Wohnungsgenossenschaften. Zu seinen Aufgaben zählen unter anderem Information, Beratung sowie Aus- und Weiterbildung der Mitglieder. Zudem übernimmt der Verband die gemeinschaftliche Interessenvertretung der Mitglieder in der Öffentlichkeit.
Der WohnXperium e.V. kümmert sich insbesondere um Bildungs- und Erlebniskonzepte
Matthias Wölfel, Geschäftsführer des Caritas Instituts für Bildung und Entwicklung (IBE):
Das IBE umfasst fünf berufliche Schulen, Fort- und Weiterbildung (u.a. für den Bereich Soziale Arbeit) und die Akademie der Nationen. Vorher tätig u.a. als Institutsleiter bei Team Dr. Rosenkranz, als selbstständiger Trainer und Berater Ausbildung zum Business-Coach und passionierter Gruppendynamiker.
Folgende Workshops haben wir für Sie geplant:
Führung und Beratung
Jede Organisation braucht Führung. Welche Rolle spielt
dabei Beratung? Welcher spezifische Beitrag wird durch Supervision und Coaching
geleistet und welche weiteren Rollen und Formate von Beratung sind gefragt –
und sinnvoll? Welche Erwartungen haben Kund*innen an Beratung und wie gestaltet
sich der Kontrakt, um Führungs- und Beratungsaufgaben zu differenzieren? Wie
positionieren sich Berater*innen vor dem Hintergrund von Kundenerwartungen,
eigenem Rollenverständnis und Wettbewerb? Anhand von Praxiserfahrungen und
-beispielen wird an diesen Fragen gearbeitet.
Birgit Ramon Supervisorin/Coach (DGSv, Ausbilderin EASC), Beraterin für Organisations- und Personalentwicklung. www.clarte-concept.com
2. Als Supervisor*in und Coach im Spannungsfeld verschiedener Rollen
Verschwiegen, aber auch transparent, autonom und
gleichzeitig abhängig: Supervisor*innen und Coaches wechseln im
Beratungsprozess öfter die Rollen. Sie sind Kaufleute, Vertragspartner des
Auftraggebers und im Team dann Vertraulichkeit vereinbarende Berater*innen.
Doch in manchen Situationen verschwimmt die klare Rolle und die Spannung
bleibt. Z. B. bei Rechtsverstößen.
Dr. Thomas Vogl Ev. Theologe, Texter, Supervisor & Coach DGSv, Trainer und gruppendynamischer Organisationsberater DGGO.
3. Vertrackte Kontrakte
Ausgehend von einigen Praxisbeispielen wird es in dem Workshop darum gehen, „vertrackten Kontrakten“ auf die Spur zu kommen. An welcher Stelle wurde es “vertrackt“? Was ist da passiert? Kann das „Vertrackte“ am Ende vielleicht sogar zu einem besseren Verständnis der komplexen Situation genutzt werden? Und wie kann es dann gelingen, wieder zu einem klaren Kontrakt zu kommen?
Dr. Stefanie Potsch-Ringeisen Supervisorin/Coach (DGSv), Mediatorin (BM), Organisationsberaterin (DGGO) Gruppendynamische Trainerin (DGGO) in freier Praxis: www.constructiv.net
4. Überparteilichkeit & Allparteilichkeit
Professioneller Standard ist: Die legitimen
Interessen aller durch ein Beratungsgeschehen Betroffenen oder daran
Beteiligten sollen berücksichtigt werden, insbesondere auch die Interessen der
Auftraggebenden bzw. derjenigen, die die Maßnahme bezahlen. Die Haltung soll
der Überparteilichkeit, besser noch Allparteilichkeit verbunden sein. Die Frage der Umsetzung dieser beraterischen
Haltung und der Umgang mit möglichen Fallstricken und Spannungsfeldern in der Praxis
werden Thema des Workshops sein.
Hendrik Licht Schreiner, Lehrer und universitärer Mitarbeiter in der Lehr*innenausbildung. Supervisor und Coach (DGSv) mit Schwerpunkt im psychodramatischen Verfahren.
5. „Hätte ich das gewusst…“ Auftragsanalyse und Anliegenklärung als Teil erfolgreicher Supervisionsprozesse
Sie erstellen eine Auftragsklärung vor Beginn der
Supervision. Gleichzeitig tauchen im Laufe der Prozesse Themen auf, die mit
unklaren Absprachen zu tun haben. Was können Supervisor*innen und Coaches tun,
um Aufträge gut zu erfassen, notwendige Zusammenhänge ausreichend zu verstehen
und eine ausreichend klare Vorstellung zu erhalten? Es geht um
organisationelle, inhaltliche und persönliche Ebenen und die Frage des rechten
Maßes zwischen Klärung und Gestaltung von Beziehung.
Andrea Schmid Supervisorin, Lehrbeauftragte für Themenzentrierte Interaktion und Moderatorin. Schwerpunkte: Weiterbildung von Führungskräften, Kommunikation und Organisationsentwicklung
6. „Dreiecks-Beziehung“ – Last und Lust mit dem Dreieckskontrakt
Wie wird die Beziehungsdynamik zwischen Auftraggeber,
Supervisand*in und Supervisor*in/Coach professionell gestaltet, welche
Möglichkeiten und Grenzen hat dies:
Wann ist ein Dreieckskontrakt sinnvoll und nötig, wann nicht?
Wie mit einem latenten Konflikt geschickt umgehen?
Hubert Kuhn (Lehr)Supervisor/Coach (DGSv), Organisationsberater, selbständig seit 25 Jahren, www.hubertkuhn.de
Moderation:
Dr. Thomas Vogl, Ev. Theologe, Supervisor & Coach DGSv & Manuela Wittig, Sozialpädagogin, M.A. Pädagogik und Management
Die „runde Ecke“
Besonders im Bereich von Supervision und Coaching ist das Knüpfen und Pflegen von Kontakten sowie der Austausch von Informationen essentiell. Im Rahmen der „runden Ecke“ haben Sie Zeit zum Netzwerken. Gerne möchten wir Sie dazu einladen Ihr Infomaterial mitzubringen und sich über Erfahrungen, Kompetenzen und mögliche Interessen auszutauschen.
Anmeldeschluss: verlängert bis zum 10.03.2020 Eine kostenlose Stornierung war bis zum 10.02.2020 möglich, seit diesem Zeitpunkt fallen 50 % des Teilnahmebeitrages an. Alternativ können Sie uns eine*n Ersatzteilnehmer*in nennen.
