Berater*in Profil

Carina Maas

In Qualifizierung

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Qualitätssicherung

Eigene Verfahren:

Teilnahme an Lehrsupervision
Teilnahme an Triadensupervision
Stete Selbstreflektion & Verhaltenanpassung

Arbeitssprachen

Deutsch

Social Media

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

Mikrokosmos Praxis
Derendorfer Str. 96
40479 Düsseldorf

016091411629

E-Mail schreiben
carinamaas.de

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Branchen

Kinder und Jugendliche, Familie
Banken und Versicherungen
Bildungswesen
Industrie, Handel und Konsumgüter
IT, Internet, Telekommunikation
Marketing
Öffentliche Verwaltung
Unternehmensberatung und Consulting
Wissenschaft

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Change Management
Digitale Transformation
Existenzgründung
Führung/Management
Karriere und Standortbestimmung
Konfliktmanagement
Personalentwicklung
Selbstmanagement
Strategieentwicklung
Stressmanagement
Umstrukturierungen

Methoden

Coaching
Führungskräfteentwicklung
Konfliktberatung
Moderation
Strategieentwicklung
Supervision
Teamberatung

Meine Vita

In 13 Berufsjahren begleitete ich als Fachkraft benachteiligte Jugendliche in ihre Ausbildung, orientierte Studieninteressierte, beriet Lehrinteressierte zur nebenberuflichen Selbstständigkeit und unterstützte als Führungskraft Mitarbeitende in ihrer Karriere und Leitungskräfte in ihrer Entscheidungsfindung.

Zudem wirkte ich an der Umsetzung des 4-Tage-Modells, der Umstrukturierung von Unternehmenseinheiten, strategische Teamentwicklung und Diversity, curricularer Kompetenzförderung und KI-Integration mit.

Seit 2023 arbeite ich freiberuflich als systemische Supervisorin. Erwerbsbiographie ist nicht nur mein beruflicher Fokus – auch meine eigene entwickelt sich stetig weiter.

Meine Qualifikation

Erziehungswissenschaft & Germanistik B.A.
Berufs- & (Weiter)bildungsberatung M.A.
Personalentwicklung (IHK)
Systemische Supervisorin & Coach (SG, DGSv)

In meinem Studium und meiner Weiterbildung habe ich mich professionell mit dem Geworden-Sein von Menschen und deren Auswirkungen auf ihre Bildungsbiographie auseinandergesetzt.

Meine Arbeitsschwerpunkte

Neben wissenschaftlichen Erkenntnissen speise ich meine Arbeit als Supervisorin mit meinen eigenen Erfahrungen zu den Themen

• Berufliche Identität
• Karriereentwicklung
• Selbstständigkeit
• Führung & People Management
• Arbeitsorganisation
• Change & New Work

im Kontext freier Sozialer Träger, Stiftung, Hochschule und privater Wirtschaft.

Meine Angebote

Einzelsupervision
Teamsupervision
Gruppensupervision
Leitungssupervision
Moderation

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.