Berater*in Profil

Christine Greiff

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Organisationsberater*in

Qualitätssicherung

DGSv Qualitätsverfahren

Eigene Verfahren:

Kontroll-Supervision
Intervision mit Beteiligung am Qualitätsverfahren der DGSv
stetige Weiterbildungen, derzeit Studium Master Mediation

Arbeitssprachen

Deutsch

Social Media

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

Praxis für Supervision/Coaching/Organisationsberatung
Hauptmarkt 3
90403 Nürnberg
Deutschland

Zugang barrierefrei

0160/96252226

E-Mail schreiben
supervision.christinegreiff.de

GoogleMaps

Branchen

Alten- und Pflegeheime
Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Gesundheitszentren und Vereine
Hospize
Kliniken und Krankenhäuser
Notfallversorgung
Praxen und Beratungsstellen
Psychiatrische Einrichtungen
Weitere Handlungsfelder im Gesundheitswesen
Behinderung und Inklusion
Kinder und Jugendliche, Familie
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit
Banken und Versicherungen
Bildungswesen
Handwerk und Landwirtschaft
Kunst, Kultur und Sport
Migration und Integration
Öffentliche Verwaltung
Unternehmensberatung und Consulting
Wissenschaft

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Change Management
Diversity
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Gesundheitsmanagement
Karriere und Standortbestimmung
Personalentwicklung
Selbstmanagement
Strategieentwicklung
Teamentwicklung
Unternehmensnachfolge

Methoden

Coaching
Führungskräfteentwicklung
Krisenintervention
Mediation
Organisationsberatung
Supervision
Teamberatung

Meine Vita

Freiberuflich tätig als Supervisorin / Coach &
Organisationsberaterin seit 2010, zertifizierte Mediatorin 2021 (Fernuni Hagen: Master Mediation)
Referentin für Workshops/Seminare (Kommunikation, Burnout-Präv….)
Lehrtätigkeit: Berufsfachschulen und Georg Simon Ohm HS Nürnberg
Langjährige Leitungstätigkeit im Krankenhaus

Jeder Mensch, jedes Team und jede Organisation kann sich weiterentwickeln und lernen. Meine Aufgabe sehe ich darin, ihren Entwicklungsprozess mit Coaching, Supervision oder Organisationsentwicklung zu begleiten, damit Sie selbstwirksam ihre Kreativität für Veränderung entfalten können.

Meine Qualifikation

Coach/Supervisorin DGSv
systemische Organisationsberatung nach Trigon & Syst

zertifizierte Mediatorin Master Mediation Fernuni Hagen; Supervisionsmediatorin DACH; Lösungsfokussiertes Konfliktmanagement

systemischen Organisationsaufstellung
idiolektische Gesprächsführung
Ausbildung Gewaltfreie Kommunikation nach M. B. Rosenberg

Improvisation und provokativeSystemarbeit

Meine Arbeitsschwerpunkte

Supervision/ Coaching Einzelne und Teams

Fallsupervision

Teamentwicklung und Organisationsberatung

Mediation

Erfahrungen in:

öffentliche Verwaltung
Flüchtlings- und Migrationsberatung
Gesundheitswesen
Kinder-und Jugendhilfe
Wirtschaft

Meine Referenzen

Jobcenter Nürnberg: z. B. im Bereich Fallmanagement

Stadtmission Nürnberg: z. B. im Bereich ambulant betreutes Wohnen mit Menschen für Suchterkrankungen und anderen Einrichtungen

Kreis Jugendamt Roth: Supervision im Schulsozialarbeiter

und vieles mehr

Meine Angebote

Leitungscoaching, Frauen in Führungsverantwortung, geteilt Leitung

interne und externe Kommunikation

Organisationsanalyse, Zielentwicklung und -fokussierung, Strategieentwicklung etc.

Konfliktklärung / Mediation

Workshops und Vortäge zum Thema

Kommunikation allgemein und Modell der vertikalen und horizontslen Sprachsysteme
Konfliktmanagement
Resilienz und Burnout-Prävention
u. a.

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.