Berater*in Profil

Claudia Schlosser

in Qualifizierung

Ich bin

Supervisor*in & Coach

Arbeitssprachen

Deutsch

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Lößniger Str. 25
04275 Leipzig

Mobil 0152 55830761

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08058 Zwickau

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Branchen

Gesundheitswesen
Handwerk
Kindheit, Jugend und Familie
Kunst, Kultur und Sport
Öffentliche Verwaltung
Senioren
Sonstige Branchen
Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Ehrenamtliche Arbeit
Fallbesprechungen
Gesundheitsmanagement
Karriere/Standortbestimmung
Selbstmanagement
Teamentwicklung

Meine Vita

Kosmetikerin, Friseurin und Theaterfriseurin an der Semperoper Dresden

Studium der Sozialen Arbeit mit dem Schwerpunkt Sozialpsychiatrie, Diplomarbeit zu der französischen Bildhauerin Camille Claudel im 19. Jahrhundert

Tätigkeit in einer Schuldnerberatung und langjährige Berufserfahrung in einer Kontakt – und Beratungsstelle, dem Ambulant Betreuten Wohnen für psychisch erkrankte Menschen, im Sozialpsychiatrischen Dienst sowie einer Ambulanz und Tagesklinik für Psychiatrie.

Meine Qualifikation

Dipl. Sozialarbeiterin/ Sozialpädagogin

Zusatzqualifikation Schuldnerberatung

Personzentrierte Gesprächsführung GwG

Ständig Fort- und Weiterbildungen zu unterschiedlichen Themen wie seelische Gesundheit, Resilienz, Familie, Arbeit

Systemisch psychoanalytische Weiterbildung in Supervision und Coaching

Meine Arbeitsschwerpunkte

Fallsupervision für Einzelne, Gruppen und Teams mit dem Blick auf Organisationen und Rollen

Coaching für Leitungskräfte

Meine Qualitätssicherung

Kontrollsupervision, Lern- und Ausbildungsgruppe, Fort- und Weiterbildung

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.