Berater*in Profil

Claudia Schlosser

in Qualifizierung

Ich bin

Supervisor*in & Coach

Arbeitssprachen

Deutsch

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Geschäftsadressen

Leipzig

Mobil 0152 55830761

E-Mail schreiben

Zwickau

Branchen

Gesundheitswesen
Handwerk
Kindheit, Jugend und Familie
Kunst, Kultur und Sport
Öffentliche Verwaltung
Senioren
Sonstige Branchen
Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Ehrenamtliche Arbeit
Existenzgründung
Fallbesprechungen
Gesundheitsmanagement
Konzeptentwicklung
Selbstmanagement

Meine Vita

Meine ersten Berufe waren Kosmetikerin und Friseurin und von dem Wunsch getragen, Maskenbildnerin zu werden. Ich war an der Semperoper Dresden in der Maske als Theaterfriseurin tätig.

Im Studium der Sozialen Arbeit setzte ich mich intensiv mit sozialpsychiatrischen Sichtweisen auseinander und schrieb meine Diplomarbeit zu Camille Claudel der französischen Bildhauerin im 19./20 Jahrhundert. Ich arbeitete in einer Schuldnerberatung und bin seit vielen Jahren in unterschiedlichen psychiatrischen Arbeitsfeldern unterwegs.

Meine Qualifikation

Dipl. Sozialarbeiterin/ Sozialpädagogin

Zusatzqualifikation Schuldnerberatung

Personzentrierte Gesprächsführung GwG

Laufend Fort- und Weiterbildungen zu psychischer Gesundheit und Arbeit; Sucht, Familie und Kinder; Frühe Interaktionsmuster

Ausbildung zur Supervisorin und Coach beim Evangelischen Zentralinstitut für Familienberatung Berlin

Meine Arbeitsschwerpunkte

Fall- und Teamsupervision, Coach

Meine Qualitätssicherung

Kontrollsupervision, Lern- und Ausbildungsgruppe, Fort- und Weiterbildung

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.