Berater*in Profil

Heike Fischer-Pütsch

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Qualitätssicherung

Eigene Verfahren:

fortlaufende Supervision
Intervision

Arbeitssprachen

Deutsch

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

Die Praxis Aachen
Nordstr. 32
52078 Aachen
Deutschland

+49 (0) 241 56009324

E-Mail schreiben
www.die-praxis-aachen.de

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Branchen

Unternehmensberatung und Consulting
Bildungswesen
Wissenschaft
Alten- und Pflegeheime
Ambulante Dienste
Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Geburtshäuser
Gesundheitszentren und Vereine
Hospize
Kliniken und Krankenhäuser
Kur- und Reha-Einrichtungen
Notfallversorgung
Praxen und Beratungsstellen
Psychiatrische Einrichtungen
Weitere Handlungsfelder im Gesundheitswesen
Justiz
Kinder und Jugendliche, Familie
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Öffentliche Verwaltung
Senior*innen
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Ehrenamtliche Arbeit
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Gesundheitsmanagement
Karriere und Standortbestimmung
Teamentwicklung

Meine Vita

geboren 1975
1992 bis 1996 Ausbildung zur staatlich anerkannten Erzieherin
1997 bis 2001 Studium der Sozialen Arbeit an der KatHO Aachen
2001 bis 2007 Berufserfahrung in der stationären und teilstationären Jugendhilfe
seit 2007 Mutter von 2 Kindern
seit 2011 Allgemeiner Sozialer Dienst der Stadt Aachen
seit 2019 freiberuflich als systemische Beraterin, Therapeutin und Supervisiorin/ Coach
seit 2021 Lehrbeauftragte an der KatHO NRW – Aachen
seit 2021 Lehrende am KIB Köln

Meine Qualifikation

staatlich anerkannte Erzieherin
Dipl. Sozialpädagogin
Systemische Beraterin und Therapeutin (DGSF)
Supervisorin und Coach (DGSv)
Systemische Supervisorin (DGSF)

Meine Arbeitsschwerpunkte

Beratungsdienste
Jugend- und Familienhilfe
Frühe Hilfen und Kita
Schule und OGS
Gesundheitswesen
Behindertenhilfe
Altenhilfe
Verwaltung
Unternehmen und Verbände
Kirche

Ich biete Supervision in folgenden Settings an:

Einzelsupervision
Gruppensupervision
Teamsupervision
Videosupervision

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.