Berater*in Profil

Matthias Feuerstein

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Qualitätssicherung

DGSv Qualitätsverfahren

Arbeitssprachen

Deutsch, Englisch

Social Media

Geschlecht

Männlich

Geschäftsadressen

Wiegerich 2
36163 Poppenhausen
Deutschland

+49 6658 918075
+49 176 24919683

E-Mail schreiben
www.matthias-feuerstein.de

GoogleMaps

Branchen

Alten- und Pflegeheime
Ambulante Dienste
Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Gesundheitszentren und Vereine
Praxen und Beratungsstellen
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Kinder und Jugendliche, Familie
Senior*innen
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit
Bildungswesen
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Kunst, Kultur und Sport
Migration und Integration
Öffentliche Verwaltung
Parteien, Gewerkschaften, Verbände, Nichtregierungsorganisationen
Wissenschaft

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Change Management
Digitale Transformation
Ehrenamtliche Arbeit
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Konfliktmanagement
Organisationsentwicklung
Projektentwicklung
Selbstmanagement
Strategieentwicklung
Teamentwicklung

Methoden

Coaching
Keynotes und Vorträge
Moderation
Strategieentwicklung
Supervision
Teamberatung
Training

Meine Vita

Geboren und aufgewachsen bin ich in Poppenhausen. Nach dem Abitur und anschließendem Zivildienst konnte ich Auslandserfahrungen in Australien sammeln. Meine Leidenschaft für das Reisen, fremde Länder und Kulturen war geweckt. Zum Studieren hat es mich nach Würzburg verschlagen, bevor ich meinen Lebensmittelpunkt in die Region Fulda verlagerte. Ich bin verheiratet und habe zwei Kinder, treibe in meiner Freizeit gerne Sport und treffe mich mit Freunden.

Berufliche Stationen:

Referent in der Kinder- und Jugendbildung, Bistum
Bildungsmanager/Koordinator für Arbeitsmarktförderung, Kreis
Programmbereichsleiter gesellschaftspolitische Bildung, Burg Fürsteneck
Dozent, Hochschule Fulda und HVSV

Meine Qualifikation

Diplom – Jurist, Univ.
Europajurist, Univ. Würzburg
B.A. Soziale Arbeit, Erwerb der staatlichen Anerkennung als Sozialpädagoge
M.A. Sozialmanagement
Weiterbildungsstudium Professionelles Coaching und Supervision, Hochschulzertifikat

Meine Arbeitsschwerpunkte

Neben meinen Aufgaben als Programmbereichsleiter arbeite ich als freiberuflicher Supervisor, Coach, Moderator und Trainer:

Persönlichkeitsentwicklung
Förderung von beruflichen Schlüssel- und Führungsqualifikationen
Kommunikation und Kooperation
Prozessbegleitung: Change-Management und Projekte
Konfliktmanagement
Teamentwicklung
Netzwerk-, Bildungs- und Freiwilligenmanagement
Digitaler Wandel

Meine Referenzen

Bundesagentur für Arbeit
Bistümer Fulda/ Münster, Caritasverbände
Frankfurt University of Applied Sciences
Hessische Finanzämter
Hessische Hochschule für öffentliches Management und Sicherheit
Hessischer Verwaltungsschul- und Volkshochschulverband
Hochschule Fulda
Jugendhilfeeinrichtungen
Kommunalverwaltungen sowie Kommunale Kreisjobcenter
Träger und Einrichtungen der frühkindlichen Bildung

Meine Angebote

Supervision/ Coaching von Einzelpersonen, Gruppen und Teams in Präsenz oder auch online
Moderation
Seminare
Vorträge

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.