Berater*in Profil

Maximilian Lake

In Qualifizierung

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Organisationsberater*in

Qualitätssicherung

DGSv Qualitätsverfahren

Arbeitssprachen

Deutsch

Social Media

Geschlecht

Männlich

Geschäftsadressen

48165 Münster
Deutschland

+49 151 29671062

Branchen

Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit
Bildungswesen
Industrie, Handel und Konsumgüter
Kunst, Kultur und Sport
Marketing
Unternehmensberatung und Consulting

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Change Management
Ehrenamtliche Arbeit
Führung/Management
Karriere und Standortbestimmung
Konfliktmanagement
Organisationsentwicklung
Personalentwicklung
Selbstmanagement
Stressmanagement

Methoden

Coaching
Führungskräfteentwicklung
Konfliktberatung
Mediation
Organisationsberatung
Strategieentwicklung
Supervision

Meine Vita

Ich arbeite im Bereich Leadership und Organisationsentwicklung an der Schnittstelle von Bildung, Kirche und Non-Profit. Zuvor war ich viele Jahre im Vertrieb tätig, habe Teams geführt und als Projektmanager komplexe Vorhaben verantwortet. Heute begleite ich Führungskräfte, Teams und Organisationen in Veränderungsprozessen und in anspruchsvollen Verantwortungssituationen. Eine wichtige Grundlage meiner Arbeit liegt in meiner Zeit im Leistungssport mit Erfahrungen in Jugend- und Juniorennationalmannschaft sowie erster und zweiter Bundesliga.

Meine Qualifikation

Verkürzte Ausbildung zum Industriekaufmann und Studium der Betriebswirtschaft mit Fokus auf Prozess- und Personalmanagement. Berufsbegleitendes Masterstudium „Beratung in der Arbeitswelt – Coaching, Mediation, Supervision und Organisationsberatung“. Fort- und Weiterbildungen zu Führung, Kommunikation, Konfliktbearbeitung und Leadership sowie Erfahrung als Dozent.

Meine Arbeitsschwerpunkte

Beratung und Coaching für Menschen in Veränderungs- und Entscheidungssituationen. Begleitung von Führungskräften und Leitungsteams zu Rollenklärung, Zusammenarbeit, Kommunikation und Entscheidungswegen. Organisationsberatung in Veränderungsprozessen mit Blick auf Ziele, Strukturen und Umsetzbarkeit im Alltag. Mediation und Klärung bei Konflikten in Teams und Organisationen.

Meine Referenzen

Langjährige Erfahrung in der Begleitung von Führungskräften, Leitungsteams und Organisationen im Bildungs- und Non-Profit-Bereich. Projektmanagement und Verantwortung für Leadership-Programme. Mehrjährige Führungserfahrung im Vertrieb mit Personal-, Ergebnis- und Strukturverantwortung. Zusammenarbeit mit Teams in Veränderungs- und Konfliktsituationen sowie in Entwicklungsprozessen.

Meine Angebote

Einzelberatung und Coaching in beruflichen und privaten Übergangs- und Entscheidungssituationen. Prozessbegleitung für Führungskräfte und Leitungsteams. Organisationsberatung in Veränderungs- und Entwicklungsprozessen. Mediation, Moderation und Klärung bei Konflikten, wenn Kommunikation festgefahren ist oder Spannungen offen zutage treten. Kostenfreies Kennenlerngespräch von etwa 30 Minuten.

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.