Berater*in Profil

Mechthild Bölting

Qualitätssicherung

Eigene Verfahren:

Kollegiale Beratung
Intervision

Arbeitssprachen

Deutsch

Geschlecht

Weiblich

Geschäftsadressen

Gellertstr. 41
50733 Köln
Deutschland

+49 (0) 221 9727825

E-Mail schreiben
www.supervision-boelting.de

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Branchen

Unternehmensberatung und Consulting
Bildungswesen
Wissenschaft
Alten- und Pflegeheime
Ambulante Dienste
Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Geburtshäuser
Gesundheitszentren und Vereine
Hospize
Kliniken und Krankenhäuser
Kur- und Reha-Einrichtungen
Notfallversorgung
Praxen und Beratungsstellen
Psychiatrische Einrichtungen
Weitere Handlungsfelder im Gesundheitswesen
Kinder und Jugendliche, Familie
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Migration und Integration
Senior*innen
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Ehrenamtliche Arbeit
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Gesundheitsmanagement
Karriere und Standortbestimmung
Konfliktmanagement
Stressmanagement
Teamentwicklung

Meine Vita

2017 Mitarbeit im Teaminstitut Köln
2014 Qualifizierungsmaßnahme Prozessbegleitung durch die Montag Stiftung 2013 Qualifikationserweiterung Coaching durch WIBK und Soencksen und Partner
2012 Direktorin des Grundschulseminars im ZfsL Bonn
2012 Marte Meo Ausbildung
2007 Mitarbeit als Fortbildnerin im Kompetenzzentrum NRW
2001 Arbeit als Supervisorin
2000 Ausbildung zur Supervisorin, IHP
1998 Fachberaterin an Kölner Schulen
1995 Fachleiterin für das Fach Deutsch/ Hauptseminar,Studienseminar Köln
1990 Lehrerin an einer Kölner Grundschule
1989 Arbeit in der Beratungsstelle für LRS, Aachen
1985 Referendariat
1981 Studium Lehramt der Primarstufe
1980 Abitur

Meine Qualifikation

Lehramt an Grundschulen, 1. und 2. Staatsexamen
Ausbildung zur Supervisorin im Institut für Humanistische Psychologie IHP
Qualifikationserweiterung: Personenorientierte Beratung mit Coachingelementen durch WIBK und Soencksen und Teilhaber
Weiterbildung Marte Meo
Ausbildung zur Prozessbegleiterin der Montag Stiftung, Jugend und Gesellschaft
Zahlreiche Fortbildungen

Meine Arbeitsschwerpunkte

Supervision (Einzel-, Team- und Gruppensupervision)
Coaching
Altenhilfe/-pflege
Kinder- und Jugendhilfe
Gesundheitswesen
Prozessbegleitung bei der Weiterentwicklung in ein inklusives Schulsystem
Kollegiale Praxisberatung/ Fallberatung
Fortbildungen und Moderationen
Organisationsentwicklung und -beratung
Mitarbeitergespräche
Teamentwicklung
Kultursensible Supervision (u.a. Ehrenamt)

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

DIN EN ISO 9001-Zertifizierung

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.

EFQM Zertifizierung

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.