Berater*in Profil

Dr. Raphael Krämer

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Qualitätssicherung

Eigene Verfahren:

fortlaufende Weiterbildung und Qualifizierung
regelmäßige Intervision
regelmäßige eigene Supervision
Austausch in Fachgesellschaften

Arbeitssprachen

Deutsch, Englisch

Geschlecht

Männlich

Geschäftsadressen

Krämer Coaching
Oberpanshausen 2
38723 Seesen / Goslar

+49 160 98204048

E-Mail schreiben
www.kraemercoaching.de

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Krämer Coaching
Zum Kellerhof 2a
31787 Hameln / Hannover

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Branchen

Unternehmensberatung und Consulting
Alten- und Pflegeheime
Ambulante Dienste
Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Geburtshäuser
Gesundheitszentren und Vereine
Hospize
Kliniken und Krankenhäuser
Kur- und Reha-Einrichtungen
Notfallversorgung
Praxen und Beratungsstellen
Psychiatrische Einrichtungen
Weitere Handlungsfelder im Gesundheitswesen
Kinder und Jugendliche, Familie
Öffentliche Verwaltung
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit

Beratungsanliegen

Change Management
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Konzeptentwicklung
Teamentwicklung

Meine Vita

Nach dem Medizinstudium schloss ich zunächst meine Facharztweiterblidung zum Facharzt für Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie ab. Anschließend habe ich die Gründung eines neuen Klinikstandortes, von der Konzepterstellung über die Bauphase bis hin zur Personalgewinnung und Teamentwicklung übernommen und den Standort für mehrere Jahre geleitet.

2017 habe ich, parallel zu meiner Kliniktätigkeit, ein Unternehmen für Supervision, Organisationsentwicklung und Coaching gegründet. Seit 2020 ist aus der Nebentätigkeit eine Vollzeittätigkeit geworden.

Mich faszinieren Menschen und ihre Ideen und meine Arbeit ist geprägt von menschlicher Nähe und hoher Professionalität.

Meine Qualifikation

M.A. Supervision, Organisationsberatung und Coaching

Facharzt für Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie (VT)

NLP-Practitioner (DVNLP)

anerkannter Supervisor VT (KJP) GfVT Hamburg und Hannover; ZAP Lehrinstitut Bad Salzdetfurth

anerkannter Selbsterfahrungsleiter VT (KJP) der DGVT Berlin sowie GfVT und ZAP Lehrinstitut

Yogalehrer (BYV)

Meine Arbeitsschwerpunkte

Krämer Coaching hat sich ganz auf die Beratung im Sozial- und Gesundheitswesen spezialisiert. Wir bieten Supervision, Organisationsentwicklung und Coaching.

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

DIN EN ISO 9001-Zertifizierung

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.

EFQM Zertifizierung

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.