Berater*in Profil

Fachstudienrat i.K. Stephan Daniel Richter

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Qualitätssicherung

DGSv Qualitätsverfahren

Eigene Verfahren:

Balintgruppe
Intervision
Kollegiale Beratung
Fachgruppe Psychologie an der EVHN
Kontinuierliche Fort- und Weiterbildung

Arbeitssprachen

Deutsch, Englisch

Social Media

Geschlecht

Männlich

Geschäftsadressen

Ludolfingerstraße 13
90475 Nürnberg
Deutschland

+49 (0) 911 81766860
+49 (0) 911 81766861
0171/6278184

E-Mail schreiben
www.beratung-hr.de

GoogleMaps

Ev. Hochschule für angewandte Wissenschaften Lutheran University of Applied Sciences
Bärenschanzstr. 4
90429 Nürnberg
Deutschland

+49 (0) 911 27253-862

E-Mail schreiben
www.evhn.de

GoogleMaps

Branchen

Alten- und Pflegeheime
Ambulante Dienste
Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen
Gesundheitszentren und Vereine
Hospize
Kliniken und Krankenhäuser
Kur- und Reha-Einrichtungen
Notfallversorgung
Praxen und Beratungsstellen
Psychiatrische Einrichtungen
Weitere Handlungsfelder im Gesundheitswesen
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Kinder und Jugendliche, Familie
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit
Bildungswesen
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Öffentliche Verwaltung
Parteien, Gewerkschaften, Verbände, Nichtregierungsorganisationen
Wissenschaft

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Change Management
Ehrenamtliche Arbeit
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Karriere und Standortbestimmung
Kontrollsupervision
Organisationsentwicklung
Personalentwicklung
Selbstmanagement
Teamentwicklung
Umstrukturierungen

Methoden

Coaching
Fachliche Fortbildung
Führungskräfteentwicklung
Moderation
Supervision
Teamberatung
Training

Meine Vita

Seit 2018 Lehrsupervisor für DGSv-zertifizierte Ausbildungen
Seit 2008 Lehrkraft für besondere Aufgaben an der Evangelischen Hochschule Nürnberg. Daneben Lehraufträge an der Hochschule für angewandtes Management in Erding und der Katholischen Universität Eichstätt.
Seit über 20 Jahren freiberuflicher Supervisor und Coach.
1994 bis 2008 Lehrer in München und außerdem zuständig für die Mitarbeitendenjahresgespräche mit den kirchlichen Lehrkräften (Stabsstelle).
1993 bis 1995 wissenschaftlicher Mitarbeiter im Studiengang Religionspädagogik und Kirchliche Bildungsarbeit bei einem Forschungsprojekt zur Arbeitszufriedenheit.
1993 zweites Examen, 1991 Diplom
1983 Abitur

Meine Qualifikation

Dipl.-Rel.Päd.
M.A. Business Coaching und Change Management
Aufbaustudium Organisationspsychologie (AKAD)
Supervisor und Coach (DGSv / IGSV)
Lehrsupervisor (DGSv-zertifizierte Ausbild.)
Themenzentrierte Interaktion (Diplom, Ruth-Cohn-Institut)
Zertifizierter Trainer für Kollegiale Beratung (IKOB)
Aikido (2. Dan)
Weiterbildung in Gestalt, Bibliodrama, Therapie
Idiolektik (https://idiolektik.de/).

Meine Arbeitsschwerpunkte

Hochschullehre
Supervision mit Einzelnen, Gruppen und Teams
Coaching von Menschen mit Führungsverantwortung
Begleitung und Steuerung von Veränderungsprozessen
Schulungen rund um das Thema “Mitarbeitergespräche”
Moderation
Ethik und Werte

Meine Angebote

Supervision und Coaching mit Einzelnen, Gruppen und Teams.

Lehr- und Kontrollsupervision.

Unterstützung bei Veränderungsprozessen (OE / Change Management).

Weiterbildung und Trainings (Kollegiale Beratung nach dem Heilsbronner Modell, TZI, Kommunikation, Wertemanagement, etc.). Themen und Designs möglicher Fort- und Weiterbildung nach Anfrage.

Glossar

Qualitätsverfahren der DGSv

Mitgliedern der DGSv steht das standardisierte Verfahren zur Reflexion und Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis zur Verfügung. Mit Unterstützung des DGSv- Selbstbewertungsbogens werden regelmäßig und in kollegialer Beratung die Potenziale der*des DGSv-Berater*in erfasst und Entwicklungsschritte zur stetigen und zielgerichteten Verbesserung festgelegt. In Beratungsschleifen wird dann die Umsetzung der Potenziale evaluiert.

Die DGSv-Qualitätsmerkmale, die ethischen Leitlinien und die Regelwerke der DGSv fließen in das Qualitätsverfahren ein und werden damit stetig realisiert.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Intervision und kollegiale Beratung werden i.d.R. in regelmäßig und in vertrauten, kollegialen Gruppen durchgeführt und werden auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt.

Balintgruppen

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Balintgruppen werden regelmäßig in festen, kollegialen Gruppen durchgeführt. Sie können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Kontrollsupervisionen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Evaluationsmaßnahmen können auch als Teil des DGSv-Qualitätsverfahrens eingesetzt werden.

EFQM Anerkennung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit der externen Anerkennung ihrer Praxis nach dem EFQM-Modell zur Verfügung.

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Das EFQM-Modell in seinem Update 2020 hat bei der Entwicklung des DGSv-Qualitätsverfahrens als fachliche Basis und Bezugsmodell gedient, das es sich besonders für die fachliche Reflexion komplexer Beratungsarbeit eignet.

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

DGSv-Berater*innen steht auch die Möglichkeit einer externen Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 zur Verfügung.

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.