Berater*in Profil

Uwe Kowalzik

Ich bin

Supervisor*in

Coach

Organisationsberater*in

Qualitätssicherung

DGSv Qualitätsverfahren

Eigene Verfahren:

ständig:

Balintgruppenteilnahme seit 1995
QS-Verfahren DGSv bis 2020
Kontroll-Supervision
Intervision
regelm. Tagungen DGSv, OE, Change, Dt. Balintgesellschaft
Eigenstudium, Fachzeitschriften SV uva

Arbeitssprachen

Deutsch

Geschlecht

Männlich

Geschäftsadressen

Supervision | Coaching | Balintgruppe | Moderation | Organisationsberatung
Kappler Str. 50 A
79117 Freiburg im Breisgau
Deutschland

+49 (0) 761 60068603
0162/5609832

E-Mail schreiben
www.kowalzik-supervision.de

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Branchen

Alten- und Pflegeheime
Ambulante Dienste
Gesundheitszentren und Vereine
Hospize
Weitere Handlungsfelder im Gesundheitswesen
Behinderung und Inklusion
Besondere Lebenslagen
Senior*innen
Weitere Handlungsfelder der Sozialen Arbeit
Architektur und Bau
Bildungswesen
Industrie, Handel und Konsumgüter
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Kunst, Kultur und Sport
Öffentliche Verwaltung
Unternehmensberatung und Consulting
Wissenschaft

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Change Management
Fallbesprechungen, Balintgruppen
Führung/Management
Konfliktmanagement
Organisationsentwicklung
Teamentwicklung

Methoden

Balint-Gruppen
Coaching
Führungskräfteentwicklung
Konfliktberatung
Moderation
Organisationsberatung
Supervision

Meine Vita

Seit über 35 Jahren beratend und fortbildend unterwegs
Seit 1996 umfangreich als Supervisor und Coach (DGSv)
1977-1987 Lehr- und Gesellenjahre als Industriekaufmann, Altenpfleger, Gruppen-, Bereichs- und Pflegedienstleiter
1989-1998 angestellter Dozent und Kursleiter für Leitungskurse in der Caritas-Akademie Freiburg
2006-2012 Leiter und Geschäftsführender Vorstand im Sozialbereich
Interim Manager 1./2. Führungsebene NPO
Inhaltliche Schwerpunkte neben Supervision/Coaching: Konzepterarbeitung, Veränderungsprojekte, Leadership, Persönlichkeitsentwicklung, PE (360°-Feedback, Führungskräfteentwicklung, Mitarbeiter*innen-Gespräche uvm.)
Lust, Erfahrung und Kompetenz in der Arbeit mit Gruppen

Meine Qualifikation

Balintgruppenleiter, FIS Wiesbaden
Organisationsentwicklung, oezpa Erftstadt
Supervision, Fortbildungsinstitut für Supervision, FIS Münster
Umfangreiche Selbsterfahrung + Weiterbildungen in Psychoanalyse + Gruppenanalyse
Gruppendynamikausbildung, Arbeitskreis GD Münster, agm
Pflege- und Klinikmanagement, Caritas-Akademie Freiburg
Betriebswirtschaft AKAD
Moderator
Qualitätsmanager

Meine Arbeitsschwerpunkte

Gruppen-, Team- und Einzelsupervision
Fallsupervision
Balintgruppe
Führungs- und Executive Coaching auch für TOP-Management
Organisationsberatung
Leitung und Konzipierung längerfristiger Fort- und Weiterbildungen/Trainings v.a. für Führungsfunktionen
Seminare und Kommunikationstrainings
Einführung von Personalentwicklungskonzepten und -instrumenten,
Moderation von Workshops und Klausuren

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

DIN EN ISO 9001-Zertifizierung

Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen gilt und steht für einen stetigen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagementsystem von Unternehmen bzw. Organisationen. Um die ISO 9001 Zertifizierung für ein Qualitätsmanagement-System zu erhalten, müssen bestimmte Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.

EFQM Zertifizierung

Das EFQM-Modell ist ein Qualitätsmanagement-System des Total-Quality-Management. Es wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt. Diese bietet Unternehmen und Geschäftsleuten eine Zertifizierung an. Das EFQM Modell ist ein ganzheitliches Modell und gibt einen Überblick über alle Bereiche, die den Unternehmenserfolg ausmachen. Es liefert einen roten Faden, um transparent messbare Leistungen darzustellen und dient als Werkzeug zur systematischen Weiterentwicklung eines Unternehmens.

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.