Berater*in Profil

M.A. /Dipl.Soz.Arb. Verena Fernandes dos Santos

Ich bin

Supervisor*in & Coach

Arbeitssprachen

Deutsch

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Geschäftsadressen

santos-coaching
Kühlkamp 86
44319 Dortmund
Deutschland

Tel. 0231/7298721
Mobil 0179/5402144

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www.santos-coaching.de

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Branchen

Beratung und Consulting
Bildung und Wissenschaft
Gesundheitswesen
Kindheit, Jugend und Familie
Kirchen und Religionsgemeinschaften
Migration und Integration
Öffentliche Verwaltung
Sonstige Branchen
Soziale Arbeit

Beratungsanliegen

Berufsrolle
Fallbesprechungen
Führung/Management
Karriere/Standortbestimmung
Konfliktmanagement
Personalentwicklung
Teamentwicklung

Meine Vita

Ich bin Jahrgang 1969 und Mutter von 3 Kindern. Ich habe 20 Jahre Erfahrung als Leitung und Beraterin bei unterschiedlichen Organisationen im öffentlichen und privaten Sektor. Seit 2008 arbeite ich freiberuflich u.a. als Supervisorin/Coach DGSv/Master- und Lehrcoach DGfC e.V./Systemische Therapeutin + Beraterin (SG), Trainerin und seit 2012 als Marte Meo Therapeutin + Fachberaterin. Ich bin anerkannte Lehrcoach i. R. der Ausbildungscurricula von Qualifizierungen zum Coach/Mastercoach verschiedener Anbieter. Seit 2014 bilde ich auch Marte Meo Practitioner und Therapeuten/Fachberater aus und arbeite als Referentin, Prozessbegleiterin, Teamentwicklerin, Moderatorin und Konzeptentwicklerin.

Meine Qualifikation

Master of Arts Gesundheits- und Sozialmanagement /

Diplom Sozialarbeit/Verwaltungsfachangestellte

Supervisorin/Coach DGSv

Master-/Lehrcoach DGfC e.V.

Systemische Therapeutin (APF – SG) / Systemische Familien- und Sozialberaterin

Marte Meo Supervisorin / Therapeutin / Fachberaterin

Schulungsfachkraft sexualisierte Gewalt /Prozessbegleiterin

Dialogbegleiterin

Meine Arbeitsschwerpunkte

Supervision (Einzel +Teams), Fallarbeit, Coaching in beruflichen und privaten Fragestellungen sowie Führungskräftecoaching und Lehrcoaching, Systemische Beratung und Therapie, Teamentwicklung, Konzept- und Prozessentwicklung, Marte Meo Therapie/Fachberatung und Supervision, Trainerin, Dozententätigkeit, Prozessbegleitung, Referentin: sexuelle Gewalt, Schutzkonzeptentwicklung -Angebote ONLINE mgl..

Meine Qualitätssicherung

– Balintgruppe / Intervision / Supervision

– Teilnahme an Fachveranstaltungen / Qualifizierungen

– Teilnahme an Fachtagen / Webinaren

– Qualitätsverfahren der DGSv /DGfC e.V./SG

Glossar

Balint-Gruppe

ist eine psychoanalytisch fundierte Gruppenmethode zur Bearbeitung der Praxisfälle von Beraterinnen und Beratern unter Anleitung einer Balintgruppenleiterin oder eines Balintgruppenleiters. Die Auseinandersetzung mit unbewussten Prozessen in der Arbeit mit Beratungsklienten soll zum vertieften Verstehen eines Beratungsfalls, der involvierten Personen und der Beziehungsdynamiken führen, um neue beraterische Handlungsoptionen zu gewinnen. Die Balint-Gruppe kann als methodische Sonderform einer Gruppen-Kontrollsupervision betrachtet werden. Die Methodik geht zurück auf den ungarischen Psychoanalytiker Michael Balint (1896–1970).

Intervision oder kollegiale Beratung

Die beiden Begriffe werden häufig synonym benutzt. Wesentlich ist, dass die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis – im Unterschied zur Kontrollsupervision – im Kreis von Kolleginnen und Kollegen erfolgt. Dies dient der Erweiterung von Perspektiven in der Beratungsarbeit und dem Miteinander- und Voneinander-Lernen.

Kontrollsupervision

ist die Besprechung und Reflexion der eigenen Beratungspraxis unter Anleitung einer erfahrenen Supervisorin oder eines erfahrenen Supervisors „unter vier Augen“ oder in einer Gruppe. Für Teilnehmende an einer Weiterbildung zur Supervisorin/zum Supervisor bzw. Coach stellt die Lehrsupervision zugleich die Kontrollsupervision dar. Supervisorinnen, Supervisoren und Coaches nutzen Kontrollsupervision, um das eigene Beratungshandeln und die eigene Rollen- und Prozessgestaltung auf den Prüfstand zu stellen. So wie sie in ihrer Beratungspraxis einen Blick von außen zur Verfügung stellen, holen sie sich selbst ebenfalls einen Blick von außen für ihre Beratungsarbeit.

Maßnahmen zur Evaluation

Bei den Maßnahmen zur Evaluation steht der Nutzen oder die Wirkung der Supervision bzw. des Coachings im Mittelpunkt. Darunter ist z. B. die reguläre Auswertung eines Beratungsprozesses mit Auftraggebenden und den beratenen Personen zu verstehen. Auch die systematische Befragung mittels eines Fragebogens, der nach Beendigung des Beratungsprozesses an die Beteiligten verschickt wird, zählt dazu.

Qualitätsverfahren der DGSv

ist ein standardisiertes Verfahren für Mitglieder zur Weiterentwicklung der Qualität ihrer beraterischen Praxis im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Bei dem dialogischen Verfahren ist der Selbstevaluationsprozess in einer Qualitätsgruppe zentral. Für die inhaltliche Arbeit in der Qualitätsgruppe stehen verschiedene Materialien zur Verfügung, die eine Selbsteinschätzung der eigenen Arbeit nach den Dimensionen Struktur-, Prozess-, Konzept- und Ergebnisqualität ermöglichen.